سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش 776

یکی از مهمترین موارد بعد از فروش هر محصولی پشتیبانی صحیح و منظم آن محصول میباشد.به عنوان مثال محصولاتی که در ایران کلش ارائه میشود پس از طی مدت زمانی همواره به روز رسانی هایی دریافت میکنند.اما این از نظر ما به تنهایی کافی نیست! چراکه کاربر ممکن است مشکلاتی جهت نصب ، اجرا ، نحوه ی کار و … داشته باشد و اینجاست که سیستم پشتیبانی اهمیت پیدا میکند.

به همین منظور از ابتدای راه تیم ایران کلش به دنبال راهکارهایی برای ارائه ی هرچه بهتر پشتیبانی و رفع مشکلات خریداران بوده است.

در ابتدا از طریق سیستم ایمیل به خریدران خدمات ارائه میدادیم.اما پس از مدتی متوجه شدیم این سیستم دارای نقص های فراوانیست! به عنوان مثال یاهو بدلیل اینکه ایمیل های ما حاوی لینک بود آنها را بلاک کرده و هیچگاه بدست کاربران نمیرسید.از آن طرف کاربران احساس میکردند ما جهت رفع مشکل آنها کاری نکرده ایم و همین موجب بی اعتمادی و مشکلاتی میشد.

پس بر آن شدیم سیستمی جدید و پیشرفته برای خریداران محترم پیاده سازی کنیم…در این سیستم دیگر خبری از بلاک شدن پشتیبانی های ما یا نسخه های جدید نمیباشد! شما براحتی میتوانید در این روش جدید مشکلات خود را با ما در میان گذاشته و کارشناسان مربوطه نیز در اسرع وقت جوابگوی شما خواهند بود.ضمنا در تمامی این پروسه ها (نظیر ارسال درخواست – پاسخ به شما) یک ایمیل جهت آگاهی به شما ارسال میگردد…

حتماً بخوانید  مشکل ورود به بازی Clash of Clans - دوم آذر 93 [آپدیت شد-اول]

 

برای ورود به سیستم جدید پشتیبانی وارد آدرس زیر شوید

ورود به پشتیبانی

و یا میتوانید روی دکمه ی پشتیبانی خریداران در بالای سایت کلیک نمایید

آموزش کامل تصویری جهت استفاده از پشتیبانی

پس از وارد شدن به مرکز پشتیبانی ایران کلش جهت ثبت نام و سایر کارها همانند تصویرها عمل نمایید

1

نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

2

3

4

5
نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

پس از ثبت نام بر روی دکمه ی ارسال درخواست کلبک نمایید و مشکل خود را مطرح کنید.

داود احمدزاده

داود احمدزاده هستم .10 سال از عمر 28 ساله خودم رو در زمینه وب فعالیت کرده ام.پیش از این به مدت ۷ سال صاحب امتیاز و مدیر سایت پربازدید بوت ایران بودم.ایده ی من در راه اندازی سایت ها احترام به بازدیدکنندگان و پاسخ به تمامی مشکلات و سوال های آن ها میباشد.این برای بازدیدکنندگان قبلی سایت های بنده بسیار مشهود بوده است. در حال حاضر مشغول کار بر روی پروژه های زیادی در زمینه ی وب هستم .امیدوارم مثل همیشه در خدمت شما کاربران محترم باشم

دیدگاه بگذارید

776 نظر برای "سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش"

خبر کردن از
avatar

مرتب سازی :   جدیدترین | قدیمی ترین | محبوب ترین
mahin
مشترک
mahin
2 روز و 16 ساعت و پیش

سلام ..نسخه طلایی خریداری کردم ربات نیرو نمیسازه نمیدونم چکار کنم ..۲ بار ثبتنام کردم برا پشتیبانی رمز رو وارد میکنم اشتباه میزنه

Co-Leader
مدیر سایت
2 روز و 2 ساعت و پیش

سلام
دوست عزیز شما بدون ثبت نام وارد پشتیبانی شدید و پیام دادین مطمئنا پسورد رو اشتباه میزنید چون پشتیبانی مشکلی نداره

alirezaakbari
مشترک
alirezaakbari
3 روز و 6 ساعت و پیش

سلام من برنامه رو نصب کردم و بعد از اون هم فعال سازی کردم ولی کلش باز نمیشه یعنی لود نمیشه

Co-Leader
مدیر سایت
2 روز و 1 ساعت پیش

سلام
به پشتیبانی مراجعه کنید دوست عزیز

ali1367
مشترک
ali1367
11 روز و 5 ساعت و پیش

سلام کد ربات یکساله خریدم ویندوز عوض کردم حلا میزنه رمز ورود اشتباه

Co-Leader
مدیر سایت
10 روز و 13 ساعت و پیش

سلام
به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
http://ircl-poshtiban.ir/

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 15 ساعت و پیش

دوست عزیز امکان انتقال برای مد بازی نیست

hosein
مهمان
hosein
21 روز و 23 ساعت و پیش

سلام کلش بوتم باز نمیشه ارور می ده system net web exception operation in not valid due to the current state of the object اتصال اینتر نت خود را بررسی کنید میده. ولی نت دارم باز این ارور میده

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 21 ساعت و پیش

سلام
دوست عزیز به پشتیبانی مراجعه کنید تا همکاران راهنمایی کنن
http://ircl-poshtiban.ir

aminvacker
مشترک
aminvacker
26 روز و 2 ساعت و پیش

سلام.چند روز هست که برای باز کردن روبات مشکل دارم و مشکل دسترسی به اینترنت میزنه در صورتی که اینترنت وصل هستش و دارم استفاده میکنم.

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 15 ساعت و پیش

سلام به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
http://ircl-poshtiban.ir

اصلان
مهمان
اصلان
26 روز و 11 ساعت و پیش

سلام من از وقتی ویندوز 10 رو آپدیت کردم دیگه روبات باز نمیشه پیغام میده که اتصال اینترنت خود را برسی کنید
ممکنه لطفا پاسخ بدید که چه کار باید بکنم
حتی تو این سایت وارد صفحه پشتیبانی نمیشه
من چکار باید بکنم؟؟؟

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 15 ساعت و پیش

سلام
از صفحه ربات در سایت میتونید ورژن جدید رو دانلود کنید یا به پشتیبانی مراجعه کنید
http://ircl-poshtiban.ir

khosro
مهمان
khosro
26 روز و 18 ساعت و پیش

سلام لطفا من رو راهنمایی کنید من امروز نتونستم وارد ربات کلش بشم ارور اتصال اینترنت خود را بررسی کنید میده سوال اصلی من اط شما این هست وقتی من روی لبتاب اینترنتم از طریق adsl وایرلس فعال هست و کار میکنه این پیام برای چی هست نمیخام دست به تنظیمات مودم ببرم چون اینترنت خوب کار میکنه لطفا کمک کنید

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 14 ساعت و پیش

سلام به پشتيباني مراجعه کنيد لطفا
http://ircl-poshtiban.ir

مجید
مهمان
مجید
27 روز و 14 ساعت و پیش

سلام
چرا نمیشه وارد پشتیبانی شد و eror 404 میده

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 19 ساعت و پیش

از لینک زیر وارد بشید
http://ircl-poshtiban.ir

پوریا
مهمان
پوریا
27 روز و 15 ساعت و پیش

دمت گرم زدی به جیب و خدافظ …. ممنون از پشتیبانی خوبتون و ممنون از جواب های تماس های اخیر
به پلیس فتا شکایت کردم نه بخاطر 35 هزار تومن این وظیفه من بود

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 19 ساعت و پیش

دست شما درد نکنه
از لینک زیر میتونید وارد پشتیبانی بشید
http://ircl-poshtiban.ir/

ALIREZA@
مهمان
ALIREZA@
27 روز و 17 ساعت و پیش

باسلام چراربات برامن بعداز تمدیداجرا نمیشه همش میزنه اینترنت خود رابرسی کنید لطفاپیگیری کنید

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 19 ساعت و پیش

سلام
مجددا سعی کنید مشکل رفع شده

benyas2016
مشترک
benyas2016
27 روز و 18 ساعت و پیش

درود.میخوام وارد صفحه پشتیبانی بشم به ارور
403
Forbidden

برخورد میکنم.

برای اجرای ربات به ارور به اتصال خود را بررسی کنید و صفحه ربات باز نشده بسته میشه/

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 14 ساعت و پیش

از همین صفحه میتونید وارد بشید مجددا سعی کنید لینک ها اصلاح شد

poision
مشترک
poision
27 روز و 20 ساعت و پیش

سیستم پشتیبانی مشکل داره … قسمتی که برای وارد کردن کد تصویره نمیاد … پس کلا چیزی رسال نمیشه .
اکانت من از قسمت فروش حذف شده در صورتی که باید تا زمان فروش اکانت رو سایت میموند .

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 14 ساعت و پیش

به لینک زیر مراجعه کنید
http://ircl-poshtiban.ir

محمد
مهمان
محمد
28 روز و 13 ساعت و پیش

سلام خسته نباشید..چ خبر شده؟سایت فیلتر شده؟ادرس جدید سایت چیه؟

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 13 ساعت و پیش

فعال آدرش جدید نیست در حال پیگیری هستیم انشالله

علی شریفی
مهمان
علی شریفی
28 روز و 20 ساعت و پیش

سلام دوستان چرا روبات وارد نمیشه وپیغام قطع ارتباط با اینترنت رو میده درضمن واسه وارد شدن به سایت ازف*یلت*ر ش*کن باید استفاده کنیم.ممنون میشم کمک کنید

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 13 ساعت و پیش

لطفا به پشتیبانی مراجعه کنید
http://ircl-poshtiban.ir

محمدعزیززاده
مهمان
محمدعزیززاده
1 ماه 11 ساعت و پیش

من اقدام به خدیدازطریق بانک سپهبه بانک ملت با همین جیمیل اقرام بهخزید جهت نصب وراه اندازی نمودم ولی تا کنونمشتزک شرم تا برایم راه اندازی کنید همینالان راه اندازی نمایید یا به پلیس فتا شکایت میکنم فوری

Co-Leader
مدیر سایت
19 روز و 13 ساعت و پیش

دوست عزیز به پشتیبانی مراجعه کنید تا مشکلتون رو حل کنن
http://ircl-poshtiban.ir

adineh656
مشترک
adineh656
2 ماه و 21 روز و پیش

سلام . من تازه ربات رو گرفتم و دارم ازش استفاده میکنم ولی نمیدونم چرا وقتی که اتک میزنه از تمام نیروهاش استفاده نمیکنه و فقط نصف مپ حریف رو جمع میکنه لطفا راهنمایی کنید .

رضا
مهمان
رضا
1 ماه 26 روز و پیش

بیخود نظر نده اینجا کسی جوابگو نیست

امين
مهمان
2 ماه و 28 روز و پیش

ممنون از سايت بروزتون

ehsanesmaeili520
مشترک
ehsanesmaeili520
3 ماه و 1 روز پیش

درود بر تیم ایران کلش من رباط طلایی رو حدود 2هفته هست که خریداری کردم و دارم استفاده میکنم میخواستم بدونم میتونم چنتا اکانت با هم فعال کنم یعنی زمانی داره برا اکانت اصلی نیرو اماده میکنه با اکانت دیگه ات بزنه ضمنا من از برنامهbluestacks استفاده میکنم با سپاس

سوپرسل دزده
مهمان
سوپرسل دزده
3 ماه و 6 روز و پیش

سلام من 5 ماهه دقیقا دارم از این ربات استفاده میکنم و بجز مشکلات جزیی که سریعا توسط ایرانکش رفع میشه..مشکل خاصی نداره…الان میخ ام نسخه طلایی خریداری کنم

vmorteza4
مشترک
vmorteza4
3 ماه و 12 روز و پیش

با سلام و عرض خسته نباشید به تیم قدرتمند ایرانکلش
چن وقتی میشه که رمز عبور پشتیبانیم یادم رفته … درخواست رمز جدید میدم .. لینک تغیر رمز برام ایمیل میشه ولی وقتی باز میکنم خطای not fond 404 رو میده … ممنون میشم مشکلمو بر طرف کنین و اگر براتون مقدور هست یه رمز جدید پشتیبانی به ایمیلم ارسال کنین ..
یه در خواست دیگه هم که دارم اینه که اخبار گلوبالو مثل قدیم وشش بدین … یادم میاد با براندون هممصاحبه کرده بودی … احساس میکنم سرد تر شدین نسبت به قبل و اشتیاقتون برای پوشش حواشی بازی کمتر شده
ممنون از وقتی که برای کاربرانتون میزارین

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 11 روز و پیش

سلام
دوست عزیز برای مشکل نام کاربریتون می تونید بدون ثبت نام به پشتیبانی پیام بدین تا براتون پسورد رو عوض کنن
http://cp.iranclash.com/

محمد
مهمان
محمد
3 ماه و 14 روز و پیش

ربات 7.5.4 دهکده های مرده رو تشخیص نمیده …7.6 هم کار نمیکنه اصلا…. اسپل کینگ و کویین هم نمیزنه کلا ربات های جدید نکبت شدن

محمد
مهمان
محمد
3 ماه و 14 روز و پیش

بابا این چه وضعیه.. چرا دهکده های مرده رو تشخیص نمیده

Mohammad.3418
مشترک
Mohammad.3418
3 ماه و 16 روز و پیش

شماروبخدا یکی جواب مارو بده امروز چهار روزه ما روبات اندرود کلش اف کلنز رو خریدیم. از شما درخواست کدفعالسازی.و پسور کردیم این پولها ارزشی نداره

سجاد
مهمان
سجاد
3 ماه و 25 روز و پیش

وقتی برنامه رو خریدم و میزنم که بازی بیاد بالا ارور میده میگه:Autolt Errorچرا؟

حسین حسینی
مهمان
حسین حسینی
3 ماه و 30 روز و پیش

سلام من آلمان هستم میتونم ربات خریداری کنم اگه میتونم چجوری میشه توضیع بدید من برای چند نفر میخوام خریداری کنم این شماره منه اگه میتونید از برنامه های چت بهم اطلاع بدید 004915223061732

34363436Hossein
مشترک
34363436Hossein
4 ماه و 7 روز و پیش

سلام.خسته نباشید من خرید کردم بعد برام اجرا نمیشه میزنه روی دستگاه شما فعال نیست تروخدا جواب منو بدید

moji2017
مشترک
moji2017
4 ماه و 7 روز و پیش

سلام.فقط بگین ربات برا اندروید هم دارین یا نه ممنون

Co-Leader
مدیر سایت
4 ماه و 7 روز و پیش

سلام
خیر دوست عزیز

کیوان سپاهی
مشترک
کیوان سپاهی
4 ماه و 7 روز و پیش

سلام
من بعد اپدیت جدید ربات وقتی اجرا ربات رو میزنم میگه زبان بازی رو به انگلیسی تغییر بده و ربات stop میشه زبان بازی هم انگلیسی هست باید چیکار کنم ممنون میشم کمکم کنید

Co-Leader
مدیر سایت
4 ماه و 7 روز و پیش

به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
http://cp.iranclash.com/

امیر
مهمان
امیر
4 ماه و 8 روز و پیش

سلام وقتی روی لینک آدرس سیستم پشتیبانی کلیک میکنم وارد یک صفحه مسدود میشه و پیغام میده که این ip مسدود شده

Co-Leader
مدیر سایت
4 ماه و 7 روز و پیش

آی پی که در صفحه بهتون نمایش داده میشه رو ارسال کنید

مصطفی
مهمان
مصطفی
4 ماه و 17 روز و پیش

سلام من ربات تونو خریدم ولی روش استفادشو بلد نیستم یعنی ربات همه کارهارو میکنه فقط اتک نمیزنه

Co-Leader
مدیر سایت
4 ماه و 15 روز و پیش

با سلام
لطفا به پشتیبانی مراجعه کنید دوست عزیز
http://cp.iranclash.com/

امیر
مهمان
امیر
4 ماه و 23 روز و پیش

سلام
سیستم پشتیبانی به شدت مشکل داره پیام زیر رو میده
Down for maintenance Err 3

saeed
مهمان
saeed
4 ماه و 27 روز و پیش

سلام تو پشتیبانی هم نمیره

Co-Leader
مدیر سایت
4 ماه و 27 روز و پیش

پشتیبانی مشکلی نداره دوست عزیز

saeed khandaei
مشترک
saeed khandaei
5 ماه و 15 ساعت و پیش

سلام خسته نباشید بعد از این اختلال اینترنتی که پیش اومده ربات من فقط انلاین میمونه و اتک نمیزنه من چند بار از نو نصب کردم و حتی بلو استسک دوباره نصب کردم مشگل داره جواب نداد لطفا راهنماییم کنید

Co-Leader
مدیر سایت
5 ماه و 14 ساعت و پیش

دوست عزیز اینجا پشتیبانی نیست که سوال مطرح میکنید اگر دقت کنید کلی توضیح دادیم که باید به قسمت پشتیبانی مراجعه کنید

Haji
مشترک
Haji
5 ماه و 15 ساعت و پیش

سلام. چرا جواب منو نمیدید؟چندین بار مشکلاتمو به پشتیبانی گفتم اما جواب نمیدن.
1. ربات من رک نمیده.
2. من جواب تیکتایی که گذاشتم از کجا ببینم . به صفحه سوال پشتیبانی که میرم جوابمو نمی بینم.
3. با ایمیل که می خوام وارد بشم میگه چنین ایمیلی ثبت نشده.
4. تا حالا چند بار توی این قسمت پیغام و نظر گذاشتم اما هیچوقت نشونش ندادید….

Co-Leader
مدیر سایت
5 ماه و 14 ساعت و پیش

عزیز من شما 6 تا تیکت دادید همه رو هم جواب دادیم با یک یوزر دیگه در پشتیبانی ثبت نام کنید

wpDiscuz