سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش

793 745

یکی از مهمترین موارد بعد از فروش هر محصولی پشتیبانی صحیح و منظم آن محصول میباشد.به عنوان مثال محصولاتی که در ایران کلش ارائه میشود پس از طی مدت زمانی همواره به روز رسانی هایی دریافت میکنند.اما این از نظر ما به تنهایی کافی نیست! چراکه کاربر ممکن است مشکلاتی جهت نصب ، اجرا ، نحوه ی کار و … داشته باشد و اینجاست که سیستم پشتیبانی اهمیت پیدا میکند.

به همین منظور از ابتدای راه تیم ایران کلش به دنبال راهکارهایی برای ارائه ی هرچه بهتر پشتیبانی و رفع مشکلات خریداران بوده است.

در ابتدا از طریق سیستم ایمیل به خریدران خدمات ارائه میدادیم.اما پس از مدتی متوجه شدیم این سیستم دارای نقص های فراوانیست! به عنوان مثال یاهو بدلیل اینکه ایمیل های ما حاوی لینک بود آنها را بلاک کرده و هیچگاه بدست کاربران نمیرسید.از آن طرف کاربران احساس میکردند ما جهت رفع مشکل آنها کاری نکرده ایم و همین موجب بی اعتمادی و مشکلاتی میشد.

پس بر آن شدیم سیستمی جدید و پیشرفته برای خریداران محترم پیاده سازی کنیم…در این سیستم دیگر خبری از بلاک شدن پشتیبانی های ما یا نسخه های جدید نمیباشد! شما براحتی میتوانید در این روش جدید مشکلات خود را با ما در میان گذاشته و کارشناسان مربوطه نیز در اسرع وقت جوابگوی شما خواهند بود.ضمنا در تمامی این پروسه ها (نظیر ارسال درخواست – پاسخ به شما) یک ایمیل جهت آگاهی به شما ارسال میگردد…

حتماً بخوانید  مسابقه زمستانی ایران کلش با جایزه جم Start of Winter

 

برای ورود به سیستم جدید پشتیبانی وارد آدرس زیر شوید

ورود به پشتیبانی

و یا میتوانید روی دکمه ی پشتیبانی خریداران در بالای سایت کلیک نمایید

آموزش کامل تصویری جهت استفاده از پشتیبانی

پس از وارد شدن به مرکز پشتیبانی ایران کلش جهت ثبت نام و سایر کارها همانند تصویرها عمل نمایید

1

نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

2

3

4

5
نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

پس از ثبت نام بر روی دکمه ی ارسال درخواست کلبک نمایید و مشکل خود را مطرح کنید.

ممکن است شما دوست داشته باشید بیشتر از نویسنده

دیدگاه بگذارید

793 نظر برای "سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش"

خبر کردن از
avatar

مرتب سازی :   جدیدترین | قدیمی ترین | محبوب ترین
ALIREZA@
مهمان
ALIREZA@
14 ساعت و 53 دقیقه و پیش

باسلام چرارباط اتک نمیزنه فقط ممو روخاموش وروشن میکنه لطفا برسی کنید

Co-Leader
مدیر سایت
5 ساعت و 10 دقیقه و پیش

سلام
دوست عزیز به پشتیبانی مراجعه کنید

ALIREZA@
مهمان
ALIREZA@
1 روز 10 ساعت و پیش

باسلام چرارباط من بعد از خاموش کردن سیستمم دیگه اجرا نمیشه همش میزنه درحال بروزرسانی لطفا مشکلمو برسی کنید باتشکر

امیر
مهمان
امیر
4 روز و 5 ساعت و پیش

چندوقته ربات گیر میکنه سربازخانه میاره بلا گیرمیکنه نمیدونم قضیه چیه

مادرید
مهمان
مادرید
13 روز و 19 ساعت و پیش

تازه خریدم نسخه طلایی امیدوارم خوب باشه

سیامک
مهمان
سیامک
14 روز و 7 ساعت و پیش

با سلام من کلمه عبور فراموش کردم هر چقدردر خواست می دم جوابی نمی گیرم
در موردرباط جدیدکه اجرانمیشه سوال داشتم

احمد
مهمان
احمد
30 روز و 17 ساعت و پیش

لطفا رباتو زود اپدیت کنید خیلی نیاز دارم منتظرم ممنون ،یه تایم هم تقریبی بهمون بدین برای زمان بروزرسانیش ممنون تر میشم.

مرتضی
مهمان
مرتضی
1 ماه 1 روز پیش

سلام چرا ربات اتک نمیزنه فقط میره توی بازی و هیچ اتکی نمزنه

Co-Leader
مدیر سایت
1 ماه 1 روز پیش

سلام
بزودی آپدیت میشه

افشین
مهمان
افشین
1 ماه 2 روز و پیش

کلش اپدیت شد .حالا تکلیف ربات چی میشه

Co-Leader
مدیر سایت
1 ماه 2 روز و پیش

بزودی آپدیت میشه

ehsan64
مشترک
ehsan64
1 ماه 4 روز و پیش

سلام جیمیل اکانت لو231من غیر فعال شده به طور مرموز وسوپ سل هم منو از بازی تعلیق کرده چکار کنم ممنون

نوید
مهمان
نوید
1 ماه 19 روز و پیش

سلام روز بخیر,مشکل من اینه که چندتا اکانت کلش دارم همیشه به همشون سرمیزنم,اما اخیرا به یکیشون دسترسی ندارم…وقتی میرم تو تنظیمات بازی و رو play gamesکلیک میکنم ایمیل رو میاره رو ایمیل هم که کلیک میکنم خوش امد میاد,ولی اون قسمت لود کردن اون یکی بازی رو نمیاره,,,لطفا راهنمایی کنید

mahdi
مهمان
mahdi
1 ماه 26 روز و پیش

سلام.من ی مشکلی برام پیش اومده.وقتی که میرم تو بازی ،ستینگ رو میزنم بعد ی ارور برام میاد .ارور این هست:
clash of clans relies on google play services. which is not
supported by your device .contant the
manufacturer for a
assistance
لطفا کمکم کنید و راه حل را بگید.خیلی ممنونم

mahin
مشترک
mahin
1 ماه 28 روز و پیش

سلام ..نسخه طلایی خریداری کردم ربات نیرو نمیسازه نمیدونم چکار کنم ..۲ بار ثبتنام کردم برا پشتیبانی رمز رو وارد میکنم اشتباه میزنه

Co-Leader
مدیر سایت
1 ماه 28 روز و پیش

سلام
دوست عزیز شما بدون ثبت نام وارد پشتیبانی شدید و پیام دادین مطمئنا پسورد رو اشتباه میزنید چون پشتیبانی مشکلی نداره

alirezaakbari
مشترک
alirezaakbari
1 ماه 29 روز و پیش

سلام من برنامه رو نصب کردم و بعد از اون هم فعال سازی کردم ولی کلش باز نمیشه یعنی لود نمیشه

Co-Leader
مدیر سایت
1 ماه 28 روز و پیش

سلام
به پشتیبانی مراجعه کنید دوست عزیز

ali1367
مشترک
ali1367
2 ماه و 6 روز و پیش

سلام کد ربات یکساله خریدم ویندوز عوض کردم حلا میزنه رمز ورود اشتباه

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 5 روز و پیش

سلام
به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
http://ircl-poshtiban.ir/

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

دوست عزیز امکان انتقال برای مد بازی نیست

hosein
مهمان
hosein
2 ماه و 17 روز و پیش

سلام کلش بوتم باز نمیشه ارور می ده system net web exception operation in not valid due to the current state of the object اتصال اینتر نت خود را بررسی کنید میده. ولی نت دارم باز این ارور میده

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 15 روز و پیش

سلام
دوست عزیز به پشتیبانی مراجعه کنید تا همکاران راهنمایی کنن
http://ircl-poshtiban.ir

aminvacker
مشترک
aminvacker
2 ماه و 21 روز و پیش

سلام.چند روز هست که برای باز کردن روبات مشکل دارم و مشکل دسترسی به اینترنت میزنه در صورتی که اینترنت وصل هستش و دارم استفاده میکنم.

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

سلام به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
http://ircl-poshtiban.ir

اصلان
مهمان
اصلان
2 ماه و 21 روز و پیش

سلام من از وقتی ویندوز 10 رو آپدیت کردم دیگه روبات باز نمیشه پیغام میده که اتصال اینترنت خود را برسی کنید
ممکنه لطفا پاسخ بدید که چه کار باید بکنم
حتی تو این سایت وارد صفحه پشتیبانی نمیشه
من چکار باید بکنم؟؟؟

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

سلام
از صفحه ربات در سایت میتونید ورژن جدید رو دانلود کنید یا به پشتیبانی مراجعه کنید
http://ircl-poshtiban.ir

khosro
مهمان
khosro
2 ماه و 21 روز و پیش

سلام لطفا من رو راهنمایی کنید من امروز نتونستم وارد ربات کلش بشم ارور اتصال اینترنت خود را بررسی کنید میده سوال اصلی من اط شما این هست وقتی من روی لبتاب اینترنتم از طریق adsl وایرلس فعال هست و کار میکنه این پیام برای چی هست نمیخام دست به تنظیمات مودم ببرم چون اینترنت خوب کار میکنه لطفا کمک کنید

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

سلام به پشتيباني مراجعه کنيد لطفا
http://ircl-poshtiban.ir

مجید
مهمان
مجید
2 ماه و 22 روز و پیش

سلام
چرا نمیشه وارد پشتیبانی شد و eror 404 میده

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

از لینک زیر وارد بشید
http://ircl-poshtiban.ir

پوریا
مهمان
پوریا
2 ماه و 22 روز و پیش

دمت گرم زدی به جیب و خدافظ …. ممنون از پشتیبانی خوبتون و ممنون از جواب های تماس های اخیر
به پلیس فتا شکایت کردم نه بخاطر 35 هزار تومن این وظیفه من بود

saeid
مهمان
saeid
1 ماه 2 روز و پیش

سلام در جواب دوست عزیزمون باید بگم من مدت یک ساله که دارم از ربات ایرانکلش استفاده میکنم خیلی هم خوب جواب میده هر وقت هم نیاز به پشتیبانی داشتم بهم کمک کردن وتا مشکلم برطرف نشده دست از کارنکشیدن درست نیست اگه فردی در اجرای ربات مشکل داره به تیم کاربری مشکلشو ربط بده .ممنون ازتیم ایرانکلش

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

دست شما درد نکنه
از لینک زیر میتونید وارد پشتیبانی بشید
http://ircl-poshtiban.ir/

ALIREZA@
مهمان
ALIREZA@
2 ماه و 22 روز و پیش

باسلام چراربات برامن بعداز تمدیداجرا نمیشه همش میزنه اینترنت خود رابرسی کنید لطفاپیگیری کنید

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

سلام
مجددا سعی کنید مشکل رفع شده

benyas2016
مشترک
benyas2016
2 ماه و 22 روز و پیش

درود.میخوام وارد صفحه پشتیبانی بشم به ارور
403
Forbidden

برخورد میکنم.

برای اجرای ربات به ارور به اتصال خود را بررسی کنید و صفحه ربات باز نشده بسته میشه/

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

از همین صفحه میتونید وارد بشید مجددا سعی کنید لینک ها اصلاح شد

poision
مشترک
poision
2 ماه و 23 روز و پیش

سیستم پشتیبانی مشکل داره … قسمتی که برای وارد کردن کد تصویره نمیاد … پس کلا چیزی رسال نمیشه .
اکانت من از قسمت فروش حذف شده در صورتی که باید تا زمان فروش اکانت رو سایت میموند .

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

به لینک زیر مراجعه کنید
http://ircl-poshtiban.ir

محمد
مهمان
محمد
2 ماه و 23 روز و پیش

سلام خسته نباشید..چ خبر شده؟سایت فیلتر شده؟ادرس جدید سایت چیه؟

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

فعال آدرش جدید نیست در حال پیگیری هستیم انشالله

علی شریفی
مهمان
علی شریفی
2 ماه و 24 روز و پیش

سلام دوستان چرا روبات وارد نمیشه وپیغام قطع ارتباط با اینترنت رو میده درضمن واسه وارد شدن به سایت ازف*یلت*ر ش*کن باید استفاده کنیم.ممنون میشم کمک کنید

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

لطفا به پشتیبانی مراجعه کنید
http://ircl-poshtiban.ir

محمدعزیززاده
مهمان
محمدعزیززاده
2 ماه و 26 روز و پیش

من اقدام به خدیدازطریق بانک سپهبه بانک ملت با همین جیمیل اقرام بهخزید جهت نصب وراه اندازی نمودم ولی تا کنونمشتزک شرم تا برایم راه اندازی کنید همینالان راه اندازی نمایید یا به پلیس فتا شکایت میکنم فوری

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 14 روز و پیش

دوست عزیز به پشتیبانی مراجعه کنید تا مشکلتون رو حل کنن
http://ircl-poshtiban.ir

adineh656
مشترک
adineh656
4 ماه و 16 روز و پیش

سلام . من تازه ربات رو گرفتم و دارم ازش استفاده میکنم ولی نمیدونم چرا وقتی که اتک میزنه از تمام نیروهاش استفاده نمیکنه و فقط نصف مپ حریف رو جمع میکنه لطفا راهنمایی کنید .

رضا
مهمان
رضا
3 ماه و 21 روز و پیش

بیخود نظر نده اینجا کسی جوابگو نیست

امين
مهمان
4 ماه و 23 روز و پیش

ممنون از سايت بروزتون

ehsanesmaeili520
مشترک
ehsanesmaeili520
4 ماه و 27 روز و پیش

درود بر تیم ایران کلش من رباط طلایی رو حدود 2هفته هست که خریداری کردم و دارم استفاده میکنم میخواستم بدونم میتونم چنتا اکانت با هم فعال کنم یعنی زمانی داره برا اکانت اصلی نیرو اماده میکنه با اکانت دیگه ات بزنه ضمنا من از برنامهbluestacks استفاده میکنم با سپاس

سوپرسل دزده
مهمان
سوپرسل دزده
5 ماه و 1 روز پیش

سلام من 5 ماهه دقیقا دارم از این ربات استفاده میکنم و بجز مشکلات جزیی که سریعا توسط ایرانکش رفع میشه..مشکل خاصی نداره…الان میخ ام نسخه طلایی خریداری کنم

vmorteza4
مشترک
vmorteza4
5 ماه و 8 روز و پیش

با سلام و عرض خسته نباشید به تیم قدرتمند ایرانکلش
چن وقتی میشه که رمز عبور پشتیبانیم یادم رفته … درخواست رمز جدید میدم .. لینک تغیر رمز برام ایمیل میشه ولی وقتی باز میکنم خطای not fond 404 رو میده … ممنون میشم مشکلمو بر طرف کنین و اگر براتون مقدور هست یه رمز جدید پشتیبانی به ایمیلم ارسال کنین ..
یه در خواست دیگه هم که دارم اینه که اخبار گلوبالو مثل قدیم وشش بدین … یادم میاد با براندون هممصاحبه کرده بودی … احساس میکنم سرد تر شدین نسبت به قبل و اشتیاقتون برای پوشش حواشی بازی کمتر شده
ممنون از وقتی که برای کاربرانتون میزارین

Co-Leader
مدیر سایت
5 ماه و 7 روز و پیش

سلام
دوست عزیز برای مشکل نام کاربریتون می تونید بدون ثبت نام به پشتیبانی پیام بدین تا براتون پسورد رو عوض کنن
http://cp.iranclash.com/

محمد
مهمان
محمد
5 ماه و 9 روز و پیش

ربات 7.5.4 دهکده های مرده رو تشخیص نمیده …7.6 هم کار نمیکنه اصلا…. اسپل کینگ و کویین هم نمیزنه کلا ربات های جدید نکبت شدن

محمد
مهمان
محمد
5 ماه و 9 روز و پیش

بابا این چه وضعیه.. چرا دهکده های مرده رو تشخیص نمیده

Mohammad.3418
مشترک
Mohammad.3418
5 ماه و 11 روز و پیش

شماروبخدا یکی جواب مارو بده امروز چهار روزه ما روبات اندرود کلش اف کلنز رو خریدیم. از شما درخواست کدفعالسازی.و پسور کردیم این پولها ارزشی نداره

wpDiscuz