آموزش فعالسازی گزینه Contact us در کلش اف کلنز (آپدیت جدید)

92 3,918

بعد از آپدیت فروردین 95 کلش اف کلنز، بسیاری از کاربران مشکل در پیدا کردن دکمه ی Contact us در کلش اف کلنز داشته اند.دکمه ای که یکی از مهمترین پل های ارتباطی بازیکنان با سوپرسل میباشد و اگر اکانت شما بدلایلی از قبیل سهل انگاری،هک شدن و … از دست رفته باشد میتوانید از این طریق، آن را بازیابی کنید.

در سایت نیز آموزش های بسیاری در مورد نحوه ی ارتباط گیری با سوپرسل و همچنین بازیابی اکانت هک شده و از دست رفته داده شده است.

اما بحث امروز ما در مورد دکمه ای میباشد که بعد از آپدیت 8.212.9 گویا برای برخی کاربران محو شده است.شاید این یک باگ نرم افزاری باشد ،شاید هم برنامه ریزی شده باشد.به هرحال ما اینجاییم تا تمامی راه هایی که به ذهنمان میرسد و برای برخی بازیکنان جواب داده با شما در میان بگذاریم

البته یکی از دلایلی که جدیداً متوجه شدیم بخاطر ارائه ی کلش اف کلنز توسط کافه بازار میباشد.یعنی کاربرانی که از آیپی ایران متصل میشوند باید حتماً این نسخه را داشته تا گزینه ی Contact us برای آن ها به نمایش در بیاید!

راه حل اول : نسخه مناسب بازی را نصب کنید

براساس تست ها و آزمایشاتی که تیم ما در این چند روز انجام داد ، متوجه شدیم که تمامی گوشی هایی که نسخه زیر بر روی آنها نصب بوده است ، گزینه Contact us «در آنها قابل رویت بوده است.

لینک دانلود آخرین نسخه بازی (نسخه سالم ) :

حتماً بخوانید  راه جدید پیدا کردن دکمه Contact Us

http://go.iranclash.com/index.php?url=http://yon.ir/7NY2

==========================

راه حل دوم : با استفاده از بلواستاکس وارد بازی شوید 

طبق مشاهدات ما بر روی 5 سیستم ، بازی هایی (کلش رویال و کلش اف کلنز) که بر روی بلواستاکس یا هر شبیه ساز دیگری اجرا میشوند ، گزینه Contact us در آنها قابل رویت میباشد.

==========================

راه حل سوم : با استفاده از رفع تحریم وارد بازی شوید

به دلیل آن که گوگل پلی در برخی موارد همچنان ایران را از دسترسی به برخی ابزار محروم و مسدود کرده بدین منظور ابتدا از منوی تنظیمات گوشی خود ، به قسمت مدیریت برنامه ها رفته ، سپس بازی را پیدا کرده و بر روی گزینه های Force Close و همینطور Clear Data کلیک کنید سپس با استفاده از یک ابزار رفع تحریم وارد بازی شوید و مشاهده میکنید که گزینه Contact us برای شما قابل رویت شده است.

==========================

راه حل چهارم  : حتما بازی خود را به اکانت گوگل متصل کنید

دیده شده برخی بدون آنکه اکانت خود را به جیمیل متصل کنند به قسمت Help and Support می روند و دکمه ی Contact us برای آن ها غیرقابل رویت میباشد.

==========================

راه حل پنجم  : تا تاون هال 5 بازی خود را ادامه دهید!!

این راه حل شاید کمی عجیب به نظر برسد! ولی باور کنید اگر آدم مجبور باشد به این راه هم متوسل میشود!
همانطور که میدانید قابلیت تغییر نام در تاون هال 5 باز میشود.شاید سازندگان بازی احساس کرده اند کسی که به این لول نرسیده باشد نیازی به دکمه ی Contact us ندارد!(این ها احتمالات ما هست و لاغیر)

حتماً بخوانید  بازی از دسترس خارج شد

=========================

راه حل ششم :زبان گوشی خود را فارسی کنید!!

مشکل Contact Us بعد از آپدیتی که زبان فارسی را به بازی اضافه میکرد اضافه شد! پس فارسی کردن بازی نیز ممکن است چاره ساز باشد

==========================

راه حل هفتم : مهم ترین روش !

این روش برای بسیاری از کاربران جواب داده است.کافیست وارد قسمت Help and Support شده و روی یکی از Topic ها کلیک کنید.
همچنین بعد از انتخاب موضوع ها کافیست در قسمت پایین سمت راست روبری Was it Helpful روی دکمه ی No کلیک کنید تا Contact us نمایش داده شود.
2016-04-12_6-49-35-min 2016-04-12_6-50-38-min 2016-04-12_6-52-04-min

اگر متوجه نشدید چگونه میتواند این کار را انجام داد به فیلم آموزشی زیر توجه کنید

دانلود ویدئو آموزشی حل مشکل Contact us کلش اف کلنز

حجم : 3.89 مگابایت

پسوند : Mp4

==========================

مشاهده ی آنلاین ویدئو

==========================

روش آخر :

اگر هیچ کدام از موارد بالا به نتیجه نرسید کافی است وارد آدرس زیر شده و مطالبق با ویدئو عمل نمایید.

2016-04-14_20-55-45

+ ورود به صفحه ی ارتباط با سوپرسل

مشاهده ی آنلاین ویدئو

دانلود ویدئو آموزشی ارتباط با سوپرسل بدون نیاز به بازی

حجم : 5.75 مگابایت

پسوند : Mp4

==========================

آدرس کانال تلگرامی سایت به منظور دستیابی به جدیدترین اخبار ، ترفندها و آموزش های کلشی :

https://telegram.me/iranclashcom

ممکن است شما دوست داشته باشید بیشتر از نویسنده

دیدگاه بگذارید

92 نظر برای "آموزش فعالسازی گزینه Contact us در کلش اف کلنز (آپدیت جدید)"

خبر کردن از
avatar
مرتب سازی :   جدیدترین | قدیمی ترین | محبوب ترین
مونا
مهمان

سلام الان دو روزه بازي من تحريم شده حالا كه باز شده ازم كد قفل گشايي ميخواد ولي عددي كه گفته بود وارد كنم اشتباهه چيكار بايد كرد

ححامد
مهمان

اقا من پیام دادم هنوز جوابی نداده میشه بگید بعد چه مدتی جواب میاد

Mahta
مهمان

سلام ادمین ها اگه میشه چجوری برای بار سوم اسممو عوض کنیمم بزارین دی مرسی

پيام
مهمان

سلام من اكانتم هك شده كسي ميتونه كمك كنه؟!
اين ايدي تلگرامممه
هر كس كمكم كرد شيرينيش محفوظه
@payamhosseiniii

trackback

[…] دکمه ی  Contact us را پیدا نکردید به این مطلب مراجعه […]

نیما
مهمان

با ایپی ایران نمیاد. باید با چنگر شکن برین.
نامردا هنوز تحریم ور نداشتن
از مسئولین میخوام که به این نقض فاحش برجام پاسخ قاطع بدن
اصلا باید سفیر هلند رو احضار کرد ازش بابت این موضوع پاسخ خواست
کلشه الکی که نیست!!!

ALIREZA962
مهمان

سلام اگه از این سایتhttps://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/?contact=1&p=web نامه بدم میشه فارسی نوشت؟؟؟؟؟. ممنون

هیچکس
مهمان

اره از این به بعد میتونی مشکلت را فارسی بیان کنی

ALIREZA962
مهمان

سلام میخاهم به سوپرسل نامه بدم ولی زیاد انگلیسی بلد نیستم لطفا راهنمایی کنید مثلا فارسی بگم شما به انگلیسی ترجمه کنید.. باتشکر از سایت خوبتون

Co-Leader
مدیر سایت

میتونید زبان کلش رو فارسی کنید و به فارسی بهشون پیام بدین

مهدی
مهمان

Hello Chief,

Thanks for writing to us.

I understand that you want to change the name of your village.

When designing the in-game name change, we did our best to ensure that the process was not only intuitive but also thorough. This was to prevent names from being swapped accidentally or without careful consideration. Because of this, we cannot change names after it’s already been done on the account side.

The only exception to this rule is for either of these cases:

1. If the existing name is a full name (First AND Last name) that might be a potential risk to privacy

2. It is considered offensive

I hope this helps, sorry for any inconvenience caused, if you have any other queries or concerns regarding the game, feel free to reach out to us.

Have a nice day
باید چیکار کنم؟؟

مهدی
مهمان

Hello Chief,

Thanks for writing to us.

I understand that you want to change the name of your village.

When designing the in-game name change, we did our best to ensure that the process was not only intuitive but also thorough. This was to prevent names from being swapped accidentally or without careful consideration. Because of this, we cannot change names after it’s already been done on the account side.

The only exception to this rule is for either of these cases:

1. If the existing name is a full name (First AND Last name) that might be a potential risk to privacy

2. It is considered offensive

I hope this helps, sorry for any inconvenience caused, if you have any other queries or concerns regarding the game, feel free to reach out to us.

Have a nice day
چنین پاسخی از سوپر سل اومده برام یعنی چی؟

امیر
مهمان

چرا مال من هیچ کدوم رو باز نمی کنه هیچ روشی موثر نیست

حسین
مهمان

یکی بازی منو هک کرده لول 130 هستم .میرم تو جیمیل میگه 24 ساعت پیش رمز جیمیل شما تغییر کرده..لطفا راهنمایی کنید

ایمان
مهمان

حسین من ایدیمو میدم اکانت منم هک شد من با کمک سوپرسل تونستم اکانتمو برگردونم توی کافیه بیای تلگرام ایدیمو میدم[email protected]

vahid
مهمان

سلام
من حتما باید از داخل بازی با سوپر سل ارتباط بگیرم ولی هیچ کدوم از این کارا جواب نداده
لطفا کمکم کنید
ممنون

mohsen.z
مشترک

سلام خدمت مدیران محترم سایت ایران کلش خیلی واجبه….دیروز یه پیام در مورد بن اکانتم از سوپرسل برام اونده خواستم بدونم چیه و چه جوابی براشون ارسال کنم تورخدا سریع جواب بدید ممنون متن پیام….در زیر
در تاریخ ۶ سپتامبر ۲۰۱۶ ۶:۵۸، “Supercell” نوشت:
>
> You recently contacted our customer support. How happy were you with our service? # Do not reply to this email
>
> You recently contacted our customer support about “Dear sir Some time ago I get banned in the game But I do not know why! and I thi…”
>
> How happy were you with our service?

mohammad
مهمان

چیز خاصی نمیگه میگه از سرویس راضی هستید با نه البته تو متن نوشته نیازی به پاسخ دادن نیست

reza
مهمان

سلام جميل منو هك كردن لطفا كمك كنيد چه گونه درستش كنم ممنون

reza
مهمان

سلام جميل منو هك كردن بايد چي كار كنم ممنون ميشم كمكم كنيد

Hamidreza
مهمان

Hi Chief,

Thanks for taking the time to write back in.

We have still not received any response from your end. Until and unless you get back to us with the confirmation to ban the compromised account, we will not be able to assist any further.

Have a nice day!
یعنی چی؟

morteza
مهمان

سلام من همه روشها رو امتحان کردم نه تنها خودم بلکه 11 نفر دیگه وتا الان 5 ایمیل فرستادم جواب نگرفتم اولین بارم بوده که بن شدم جوابشونم یه کلمه هست نه میشه بگید ملت چجور جواب گرفتن

محمد حسن
مهمان

Hey Chief,

Thanks for contacting us.

We understand that you would like your game to be disconnected from its current Google+ account. To do so, please contact us from within your game account with a new help request, and provide us with the information below, in as much detail as possible. Unfortunately we cannot make any changes to Google+ connections unless we first verify your ownership of your account.

1. When (month & year) did you create the village?
2. Where (city & country) did you create the village?
3. What devices do you use to play the account? Please list all, and specify model (e.g. “iPad 1G”, “HTC One”, “iPhone 4S” etc.)
4. If you ever ordered gems on this account, you must attach a full copy of the iTunes or Google Play Store receipt for your first gem order ever.

If you don?t know where to look for your first receipt, try your email inbox. If you can’t find it there, check out http://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on iOS; if you used Android, head over to https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921.

Please try to provide accurate and complete information, otherwise I’m afraid we will not be able to help you with your request. Once we have cross-checked the data with our database, we?ll make sure to get back to you.

Best regards,
Player Support
باید چیکار کنم؟؟

محمد
مهمان

سلام من ب سوپرسل ایمیل زدم اینو برام فرستاده از من خواسته شده
1 اسم دهکده
2 لول تون هال و لول اکانتم
3 دلیل اشتباه بن شدنم را
را بفرستم
این اطلاعات رو چجوری و ب چ آدرسی بفرستم ؟
Hey Chief,

Thanks for reaching out to us.

If your account was banned due to a violation of our Terms of Service, it means that our team found evidence of third-party automated tools being used on your account. These tools are a breach of our terms, and we reserve the right to suspend any account that uses such tools.

For more information about or Terms of Service, please visit http://www.supercell.net/terms-of-service.

If you think you were incorrectly banned, please answer the following questions:
1. What is your exact username?
2. What TH level and XP level was your village at?
3. Why do you believe you have been banned for the wrong reason?

Best regards,

نوید
مهمان

هیچ کدوم نمیاد .. نیستش
فقط من نمیدونم چرا فقط ایرانیا بن شدن ! پیج اینستا فقط ایرانیا کامت میزارن

رضا
مهمان

اون پیج ولش کن کلا ایرانیها همه چیزشون شده مسخره بازی بری ببینی یا فحش یا مسخره بازی معلوم نیست کی ادم میشن

Alireza
مهمان

سلام تمام راهکار ها رو انجام دادم حتی بقیه که توی سایتتون بودن را هم انجام دادم ولی این دکمه اخر پیدا نشد چکارکنم لطفا راهنمای کنید

امیر نیلچی
مدیر سایت

در حال پیدا کردن راه دیگری برای شما عزیزان هستیم ، بزودی مطلبی جدید در اینباره منتشر خواهیم نمود

Avenger
مهمان

سلام بر مدیر.داش من اولین بارم بود که از ایکس مود استفاده میکردم و دوستم بهم میگفت که برا اولین بار دو هفته بن میکنه و برا بار دوم بن دائم میکنه .من اصلا هیچ اخطاری از طرف سوپرسل دریافت نکردم و نا مردا همون بار اول من رو بن دائم کردن.حالا میخواستم بدونم که ایا اکانت من باز میشه یا نع.دستتون درد نکنه خیلی چاکریم

mohsen.z
مشترک

بخدا چیز کمی نیست هرکار میکنم نمیتونم از ذهنم بکنمش بیرون تان 10 نیمه مکس بود لولم 147 بود اونم از بس دونیت کرده بودم دیوارام همه لول 10 بودن همه حسرت دیوارام میخوردن باید یه راهی واسه برگردوندن اکانتهای همه باشه از سایت ایران کلش خواهشمندم سرسری به این قضیه نگاه نکنه و واقعا این یه مشکل جدی هستش بر ای تمام بازیکانان بن شده…دنبال یه راه باشن میل زدن فایده نداره

نیما
مهمان

شما ها مایه ننگ جامعه ی کلش بازایید :))
ایکس مودیا ی متقلب حقتونه

javad
مهمان

سلام دوستان من فقط میدونم هممون سرکاریم برگشتی در کار نیست من بیشتر از صد ایمیل زدم سه تا جواب دادن اونم میگن برگشتی وجود نداره پس کو اون همه وعدو وعید که سایتها و کانال ها میدادن چرا بیخود ما رو امیدوار کردید الان کجایید فقط اون دو روزه اول برا جزب کاربر یکم جو دادن الانم تموم شد رفت

مریم
مهمان

سلام.
ایمیل رو میشه از داخل بازی ی اکانت دیگه برای سوپر سل فرستاد

Adloir
مشترک

اقای مدیر لطفا جواب دوستانم بدید
اصلا این نامه دادن از داخل بازی به سوپرسل تأثیر داره؟؟؟
دپروزه داریم نامه میدیم حتی به خودشون زحمت جواب دادن هم نمیدن …
ایمیل هم که بزنیم یه ربات جواب میده
سایت محترم ایرانکلش که به ما امید میدین اصلا واقعا ممکنه برگردونن یا نه؟؟؟؟؟؟
از بقیه مارامون موندیم فقط باید نامه بدیم منتظر جواب باشیم انگار نه انگار کارشون داریم!!!!!!!!!
لطفا جواب بدید اقای مدیر ممنون .

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
دوستانی که برای بار دوم بن شدن احتمالش خیلی ضعیفه که رفع بن بشن چون یکبار اخطار گرفتن رفع بن برای کسانی بوده که بار اول هست بن میشن یا اشتباها بن شدن

مجید
مهمان

من،

فعالیت حساب شما نشان داده است استفاده از نرم افزار 3rd حزب، در غیر این صورت به عنوان ” مدها ” یا ” رباتها” شناخته شده است. این برنامه ها و هر گونه ارتقاء خدمات از جمله در نقض شرایط خدمات ما می باشد.

این یک تلاش مداوم است. ما معتقدیم که این بهترین راه برای اطمینان یک فضای بازی پاک و عادلانه بازیکنان ما است.

همه ممنوعیت نهایی و غیر قابل مذاکره است. اینو جواب فرستادن

مهندس
مهمان

سلام
بنده چند اکانت رو تبلت دارم با اکانت های بالا تاون نه و ده نمیتونم دکمه رو پیدا کنم طبق آموزش های شما ولی با اکانت مثلا تاون سه که دارم رو همین تبلت میشه … عجیبه …. لطفا راهنمایی بفرمایید

nazir morad
مشترک

سلام خسته نباشيدجه جورى از بن شدن خاص ميشم

nazir morad
مشترک

salam gmail haye man bon shodan harkodom lvl177/143/127 bodan chekar konam az bon biron biyam

محمد
مهمان

سلام ببخشید یک سوال میپرسم لطفا جواب بدید من اکانتی داشتم لولش هم 80 بود به گوگل متصل بود چند روز بعد گوگل همگام سازی نمیکرد و جیمیل جدید نمیساخت تبلتمو فرمت زدم دیگه هرچی میخواستم جیمیل بسازم نمیساخت الان میخوام با اکانت 80 خودم بازی کنم ولی جیمیل که بخوام دوباره وارد کنم بهم میگه ورود به سیستم ممکن نیست چیکار کنم این خطا رو رفع کنم اینترنتم هم سرعتش بالاس فقط گوگلم اینطوریه
با تشکر از مدیریت ایرانکلش عزیز من الان یک سال فقط سایت شما رو دوست دارم و بهتون اعتماد میکنم لطفا هرچه سریع تر جواب بدید

Mahdi
مهمان

من دو روزه از داخل بازی درخواست رفع بن کردم ولی حتی جوابم ندادن

حسین
مهمان

اطلاعیش غیر منتظره نبود چون تاپ پلیری وجود دیگه نداره که بخواد کلش کان بر گزار کنه یا نکنه همرو وقتی بر میداره بن میکنه همین میشه.خودش بیشتر ضربه میخوره . ما نهایتش یکماه افسردگی میگیریم تموم میشه میره ولی این سوپرسل که دست به ریسک از قبل شکست خورده ای زده.اگر فکر کرده با این کارش میتونه ایکس مود شکست بده اشتباه کرده چون راهی که انتخاب کرده نه تنها به ایکس مود ضربه نمیزنه بلکم خودش از تو خودش به خودش ضربه میزنه.متاسفم برای مدیریت فلاندی ها که همین جوری نوکیا هم نابود کردن.

khalaj
مهمان

دیگه برای چین هستش

trackback

[…] آموزش استفاده از دکمه ی Contact us به این مطلب مراجعه […]

wpDiscuz