با توجه به کامنتهای زیادی که در مورد هک شدن بازی کلش آف کلنز دوستان و یا هک شدن حساب جیمیل دریافت میکنیم تصمیم گرفتیم آموزش بازیابی اکانت هک شده و از دست رفته و در واقع راه حلی برای مشکل این قبلی افراد و همینطور افرادی که خواسته و یا ناخواسته جیمیل و اطلاعات اکانت خود را در اختیار افراد دیگر میگذارند ارائه دهیم .
افراد زیادی در اینترنت و یا در بازی هستند که ممکن است به بهانه های مختلف نظیر هک بازی یا جم رایگان و یا حل مشکل شما ، از شما تقاضای یوزر و پسورد جیمیلتان را بکنند.
به هیچ عنوان به هیچ کس در این موارد اطمینان نکنید و در صورتی که چنین اشتباهی کردید بلافاصله به ریکاوری پسورد جیمیل از طریق سوالات امنیتی و یا ارسال پیامک به شماره تلفنتان اقدام کنید.
اگر باز هم با این روشها موفق نشدید اکانت هک شده خود را پس بگیرید باید به این طریق اقدام نمایید :
آموزش بازیابی اکانت هک شده و از دست رفته
1- ابتدا وارد تنظیمات بازی شوید.
2- حال وارد قسمت Help and Support شوید:
3 – روی دکمه ای که در تصویر نمایش داده شده کلیک کنید:
اگر دکمه ی Contact us را پیدا نکردید به این مطلب مراجعه کنید.
================================
- حال، صفحه زیر نمایش داده می شود. متن زیر را در محل نمایش داده شده بنویسید و ارسال نمایید.
Hi . Someone Has HACKED My Gmail Account And Even Has Changed Every Recovery Option For Resetting The Password . He Is In My Village And Making Trouble For Me And My Gameplay. Is There Anyway If U Can KICK Him Out Or I Can Change My Gmail Please
توجه بسیار مهم :
-
در قسمت ایمیل باید با ایمیلی که میخواهید بازی به آن متصل شود درخواست را ارسال نمایید! یعنی باید یک جیمیل جدید بسازید.سپس یک کلش اف کلنز جدید بر روی گوشی خود نصب و به ایمیل جدید سینک کنید!!!!سپس با ایمیل جدید اقدام به ارسال درخواست بازگردانی نمایید.بعضاً دیده شده برخی کاربران با همان ایمیل هک شده که دست دیگران است ایمیل میدهند که این بدترین کار ممکن است! و با این کار برای همیشه اکانتتان را از دست میدهید!
- در ادامه نیز اطلاعات زیر را در ادامه این نوشته ارسال نمایید:
– نام دهکده
– نام کلن
– لول تاون هال
– میزان XP لول دهکده
– زمانی که متوجه شده اید اکانتتون هک شده
– تمام دستگاه هایی که در آن ها کلش آف کلنز بازی می کرده اید
– زمان ساخت( ماه و سال) اکانت کلش آف کلنز خود
– شهری که در آن اکانت کلش آف کلنز خود را ساخته اید
پیدا کردن تاریخ ساخت بازی
روش اول
برای پیدا کردن تاریخ ساخت بازی از روش اول، به اینجا مراجعه کنید.
روش دوم
ابتدا وارد این صفحه شوید
سپس در صفحه باز شده، تعدادی از بازی ها و برنامه هایی که به اکانت گوگل شما متصل شده است را نمایش می دهد.
کلش آف کلنز را در لیست نمایش داده شده پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید:
همان طور که مشاهده می کنید، با کلیک بر روی گزینه Clash of clans، تاریخ ساخت بازی به شما نمایش داده می شود.
پیدا کردن مدل گوشی
1.ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
2.سپس وارد قسمت About device شوید.
3. حال در قسمت Device name مدل گوشی شما نمایش داده شده است.
پیدا کردن شهر و کشوری که در آن اکانت کلش آف کلنز خود را ساخته اید
1. ابتدا به اینجا مراجعه کنید.
2. سپس Ip شما نمایش داده می شود.
توجه!!
بهتر است شهر و کشوری که در آن زندگی می کنید را به عنوان شهر و کشور ساخت بازی به سوپرسل معرفی کنید.
مرحله دوم پروسه بازیابی اکانت هک شده کلش آف کلنز
- پس از چند روز در اینباکس بازی خود پیامی از سوپرسل دریافت میکنید که باید به سوالات آنها در خصوص بازی خود پاسخ دهید که آنها مطمئن شوند شما واقعاً صاحب بازی هستید .
این نامه باید متنی مشابه متن زیر داشته باشد :
would need you to contact us via email (not within the game) at clashofclans.account(a)supercell.com, and include the following information
In these cases we need to make sure that the right fulowner recovers the compromised account. To verify this, we will need a receipt of your first purchase of gems for this account. If . you don’t know where to look for it, check out http://support.appie.com/kb/ht… if you made the order on iOS; if you used Android, head over to support.gooqle.com/ googleplay/….Please try to provide the most precise and accurate information via email and not from the game- as soon we get this case, we’ll make sure to get back to you
Best regards
همچنین یک تیکت نامبر در انتهای ایمیل به شما داده می شود. این تیکت نامبر را در جایی سیو کنید. زمانی که ایمیل میزنید بر اساس تیکت نامبر متوجه میشوند که این سوالهایی که جواب دادید مربوط به کدام بازی است و شما چه کسی هستید.
دقت کنید جواب هر سوالی را نمیدانید میتوانید بنویسید I Don’t Remember یا I Don’t Know
در جواب سوال هایی که شک دارید میتوانید I Think یا I Guess اضافه کنید . مثلاً اگر در مورد Level خود شک دارید میتوانید بنویسید About 67 یا It Must Be Between 67 To 70 . ولی سعی کنید جوابهای دیگر شما به واقعیت نزدیک باشد. از دادن جوابهای پرت بپرهیزید.
پیدا کردن رسید خرید جم
در آخر هم نوشته اگه رسید اولین خرید جم رو دارید بدر کنار متن نامه، برای سوپرسل بفرستید.
رسید خرید جم در اندروید
کسانی که خودشان با گیفت کارت خرید جم انجام داده اند و بازی آن ها به گوگل متصل هاست می توانند از wallet.google.com ، قسمت اول یعنی Transactions رسید های خرید رو ببینند .(دقت نمایید بدلیل تحریم ها باید از ق.ن.د شگن استفاده کنید)
رسید خرید جم در اپل
افرادی هم که سیستم عامل آن ها IOS اپل می باشد، برای مشاهده رسید خرید جم در قسمت اکانت در برنامه آیتونز (Itunes) در کامپیوتر خود، قسمت Purchase history می توانند مشاهده کنند. همچنین با مراجعه به این مطلب میتوانید اموزش قدم به قدم دریافت رسید خرید جم را مشاهده کنید.
آموزش کامل و تصویری دریافت رسید خرید جم برای هر دو سیستم عامل اندروید و IOS بزودی…
رسید خرید جم از سایت های جم فروش
دوستان هرگاه برای اولین بار قصد خرید جم از فروشگاه های جم کلش اف کلنز دارید باید به فروشنده تاکیید کنید که من عکس رسید جم را میخواهم.توجه داشته باشید شما بعداً (مثلاً 3 یا 4 ماه بعد نمیتوانید درخواست رسید جم دهید!) چرا که مثلاً فروشنده جم در روز 20 بسته جم برای افراد مختلف شارژ میکنید و رسید های جم 3-4 ساعت بعد ارسال میشود و پیدا کردن رسید ویژه شما غیرممکن میشود.
شما با مراجعه به این محل ها میتوانید اولین رسید خرید جم خود را داشته باشید (البته بستگی به این نیز دارد که فروشنده از طریق اپل برای شما شارژ کرده باشد و یا گوگل)
این قسمت اصلی نیست. در واقع اگه رسید داشته باشید خب مهر تایید محکمی میزنید روی حرفتون که شما صاحب بازی هستید . شرط لازمه و کافی نیست.
نمونه سئوال و جواب سوپرسل
ترجمه فارسی
1 – چه زمانی بازی را شروع کردید ؟
در پاسخ این سئوال میتوانید ماه دقیق و یا حدود آن را ذکر کنید.مثلا فرض کنید شما در دی ماه 1393 بازی را شروع کردید.کافیست به این سایت رفته و با استفاده از تبدیل تاریخ به میلادی آن را استخراج کنید. دی 1393 میشود : December 2014
2 – در چه شهری اکانت خود را ایجاد کرده اید؟
شهری که در ان اکانت خود را ایجاد نموده ای به فینگلیش بنویسید
3 – کی متوجه شدید اکانت شما مورد سرقت (هک) قرار گرفته؟
زمان حدودی ان را باز هم با توجه به آموزش مورد 2 ذکر کنید.
4 – با چند مدل گوشی یا تبلت بازی نموده اید؟
در این قسمت باید تعداد مدل دستگاه هایی که متصل شده اید و مدل آن را نیز ذکر کنید.اگر از بلواستکز استفاده میکردید نیز میتوانید در قسمت Settings و About آن مدل دستگاه مجازی خودر را بدست آورید (مثلا Sumsung galaxy s5) – در ضمن به هیچ وجه ذکر نکنید شما با کامپیوتر (بلواستکس ) به بازی وارد میشدید .
بن شدن بازی برای مدت کوتاه
پس از انجام تمامی مراحل فوق، سوپرسل یک ایمیلی به شما ارسال می کند و پس از آن ایمیل، به مدت 2 تا 3 روز اکانت شما بن می شود تا صاحب واقعی اکانت مشخص شود.در پاسخ این ایمیل باید بنوسید :
Hi.i got it.you can ban it.Thank You
(متوجه شدم.شما میتوانید آن را (اکانت من) بن نمایید با تشکر.
بعد از پاسخ به این تیکت بعد از مدت زمانی اکانت هک شده شما برای مدت 2 روز بن میشود و بعد از ورود به کلش اف کلنز با چنین شکلی مواجه میشوید.
در آخر این پیام یک کد قرار دارد که شماره تیکت شما میباشد.این شماره را حتماً در جایی یاداشت کنید چرا که بعد از آنکه از بن شدن خارج شدید به آن نیاز دارد.
=================
مرحله ی نهایی و پایانی :
در این مرحله باید این پیام را به سوپرسل ارسال نمایید.
دقت نمایید فقط و فقط زمانی که از حالت بن خارج شدید(یعنی بعد از 2 یا 3 روز) این پیام را ارسال کنید
Hi. thank you for help me to recover my acount.
i am procced ban acount and my ticket number is (شمار تیکت شما)
i am the real owner of acount.
ترجمه : با تشکر برای بازگردانی اکانتم.من مراحل بن شدن را گذرانده ام و شماره تیکت من (شماره تیکت شما) میباشد.من صاحب اصلی اکانت هستم.
اگر در بازی نبودید؟
میتوانید کلش اف کلنز را روی دستگاه خود نصب کنید و از قسمت پیام به سوپرسل پیام خود را بدهید و یا به ایمیل clashofclans.account@supercell.com پیام خود را ارسال کنید.
یادآوری : شماره تیکت شما چیست؟
شماره تیکت یکی از مهمترین مواردیست که برای بازگردانی اکانت هک شده شما لازم است.این شماره تیکت را معمولاً بعد از مرحله ی هشتم(آموزش بالا) به شما داده میشود.همچنین اگر اکانت هنوز روی دستگاه شما وصل میباشد در زمان بن شدن آخر پیام بن به شما نمایش داده میشود
============
توجه بسیار بسیار مهم : در قسمت ایمیل باید با ایمیلی که میخواهید بازی به آن متصل شود درخواست را ارسال نمایید! بعضاً دیده شده برخی کاربران با همان ایمیل اکانت هک شده که دست دیگران است ایمیل میدهند که این بدترین کار ممکن است! و با این کار برای همیشه اکانتتان را از دست میدهید!
==========================
کد 12 رقمی بازگردانی دهکده چیست؟
دوستان اگر از طرف سوپرسل یک کد 12 رقمی برای شما ارسال شد این یعنی اعتماد سوپرسل را بدست اورده اید و میتوانید دهکده خود را بازیابی کنید.این کد یا به ایمیل شما ارسال میشود و یا در قسمت بالایی که در تصاویر بالا نمایش داده شده.
چگونه از کد استفاده کنم؟
استفاده از کد بسیار ساده است.دقیقاً مانند لینک کردن یک دهکده به دستگاه دیگر میباشد.برای اینکار :
1 – کد را در جایی مطمئن یادداشت کنید
2 – کلش اف کلنز را از گوشی خود کامل پاک نمایید
3 – جدیدترین نسخه ی کلش اف کلنز را دریافت کرده و نصب نمایید تا دهکده ی لول 1 ایجاد شود.(مراحل آموزشی و .. را طی کنید تا آیکون چرخ دنده نمایش داده شود در سمت راست پایین صفحه)
4 – روی آیکون چرخدنده کلیک کنید و اولین کار دهکده را به اکانت جیمیل خود و یا اپل ایدی جدیدتان وصل نمایید.(مانند عکس دکمه به Conected تغییر کرده باشد)
5 – حالا روی دکمه ی Link a Device کلیک کنید.سپس روی دکمه ی This is New Device کلیک نمایید.
6 – حالا کد را وارد کرده و از برگشتن دهکده ی خود لذت ببرید.
موفق باشیـــد…
سلام یک نفر اومد تو کلن من گفت من رو قائم مقام بکن و بعدش بهم گفت زبان چینی بزار منم رهبرش کردم متوجه نشدم منو انداخت بیرون الان باید چکار کنم راهی هست
اگر جیمیل را فراموش کردین فعال است و گمشده فقط کافی است مشخصات اکانت کامل را داشته باشی میشه برگردان با تجربه خودم کسب کردم . من اکانت خودم بعد از سه سال توانستم اکانتم برگردانم او موقع زیاد به برگرداندن اکانت خود نبودم پسورد ایمیل فراموش کردم تاریخ ساخت نداشتم فقط تنها چیز یاد داشتم جیمیل بود که اون بدردم نمیخورد به گوگل پیام دادم ولی گوگل جیمیل من قبول نکرد تنها فکری به ذهنم رسید به سوپرسل با اکانت جدید پیام دادم خوشبختانه اکانت قدیمی بود با اکانت دیگه گم کردم فرند بود بر چسب اکانت با لول… بیشتر بخوانید »
سلام.هر کسی درباره ی چجوری باز پس گرفتن اکانت خود از سوپر سل سوالی داره من میتونم راهنمایی کنم .چون بیش از 100 دفعه با راهکاری که بلدم اکانت هایی که خرید کردن ولی رسید ندارن و تونستم اکانتشونو به صورت قانونی فعال کنم و کد ایمیل فعال سازی رو بگیرم.یا حق
Insta:@mahsa.ravizade
سلام من اینستا ندارم میخوام اکانتم رو بک بزنم ولی نمیشه ی مشکلی هس..09359376100 واتساپ پبام بدید تا من از شما کمک بگیرم
منم هک کردن چی کار کنم
میشه به من کمک کنی 2 تا مانتو هک شده ممنون میشم
سلتم دوستان عزیزم من امروز صبح رفتم تو یه کلن بعد یه نفر نوشت تا سه ثانیه دیگه کلا باید با کلشتون خداحافظی کنید بعد چند تا شکلک فرستاد زیاد بودن تا اومدم برم بیرون کلشه قفل کرد و جالبیش این بود که اکانت من رو سوپرسل بود رفتم کلش رو حذف و نسب کردم بعد یه اکانت دیگه تو اون کلن داشتم اونم اصلا با لا نمیاره تا اخر دانلود میره اما وارد نمیشه راه حلی وجود داره
سلام من میخواستم جیمیل اکانتم رو عوض کنم که یک سری مشخصات داد جواب دادم در مرحله اخر دستگاه های متصل شده رو میخواست که گفتم و بعد نیم ساعت اکانتم به دلیل مسایل امنیتی قفل شده و رمز برای ورود میخواد برای گرفتن رمزش چیکار کنم؟
سلام اکانت من تو کلش هک شد و یارو گذاشت تو سوپرسل ایدی الان میزنم رو جیمیلم میره تو سوپرسل ایدیو نمیاره ترو خدا هرکی میتونه درستش کنه بگه ایدی تل میدم
آقا من اکانتم وقتی واردش میشم قفل میخواد 3 تا اکانت دارم تان 11تان 12 و تان 13 هرسه تاش قفل شده این یعنی چی
داش مال من هم اینطوری شده 2 تا اکنتم این یعنی چیه هر کی دلش خواست هک میکنه یعنی چیه چرا به این موضوع رسیدگی نمیکنید
سلام من تمام مراحل را رفتم و مشخصات را دادم و بعد بن ۳۱ روزه شده آیا کد اون اکانتی که میخواستم برگردونم رو میدن یا نه چون گفته بودید ۲ یا ۳ روز بن میشید و من ۳۱ روزه شدم اینم پیامش: Your account has been banned for 31 days due to account phishing attempt. Repeated offense will lead a permanent ban of your
سلام من اکانتم 10 روز پیش بن شده داشتم اکانت دیگریمو برمیگردوندم که بن شدم الان 20 روز دیگه مونده آیا بعد 20 روز اکانتم بر میگرده؟ تروخدا راهنمایی کنید جواب بدید.
سلام من با گیم لوپ وارد شدم مدل گوشیمو چی بزنم؟
سلام من ب یکی از دوستانم وصل شدم ک بازی کنم بعد از چند ساعت بازی وقتی بیرون اومدم کلش کدی از من میخواست و ما چون اطلاعات رو بلد نبودیم چیز های احتمالی رو زدیم و بعد اکانت دوستم بن شد و منم 1 اکانتی ک داشتم بن 31 روزه شد ایا واقعا بعد 31 روز برمیگرده
لطفاااا جواب بدید من از این قضیه بسیار نارانتم
باز میشه
سلام
چگونه جواب این سوال را پیدا کنم؟
” با چند مدل گوشی یا تبلت بازی نموده اید؟”
سلام اقا رک بگم ی نفری اک منو هک کرد جیمیلش درسته ولی رمزش دستم نیس نمیدونم ب سوپرسل وصله یا ن لولش ایدی اک یا همون شناسه ش یادم نیس نمیدونم چجوری باس برگردونمش هشت ماهی میش نمیدونم الان ب سوپرسل وصله یا ن لطفا اگ میش جواب بدید
سلام من میتونم مشکلتون حل کنم شماره وات ساپ بده یا آیدی تلگرام
سلام اکانتم قفل شده پستیبانی که میزنم مرحله اول رباط حوابگو هست ولی وقتی اطاعات اکانت قفل شده میدم o.t.toتایید میکنه ومیگه از نیروی انساسینم میخوام که به شما کمک کند ولی دیگه جوابی دریافت نمیکنم علت درتاخیر پایخگوی سوپرسل چیست.
سلام وقت بخیراکانت من دزدیده شده حالا به سوپرسل پیام میدم اما سوپرسل نمیتونه اکانت منوپیداکنه.خودم بایه اکانت دیگه اکانت دزدیده شدموپیدامیکنم ک کجاست اماسوپرسل میگه اطلاعات نادرسته.لطفاراهنمایی کنید
شماره وات ساپ یا آیدی تلگرمتو بده مشکلتو حل کنم
سلام من سه تا اکانتم هک شده با کلنم میشه برام پس بگیرید
سلام دوستانی که اکانت کلش قفل شده برای حل مشکلشون میتونن در تلگرام به ایدی bazyabi99 پیام ارسال کنن
سلام اکانتم هگ شده بعد ۴ ماه به پشتیبانی وصل شدم ازم مشخسات خاست مشخسات دادم الان میگه دیر تماس گرفتی از شما خواهش میکنم بهشون بگین اکانتم بهم برگردانن پیشا پیش سپاس گذارم
سلام، توی کلش اشتباها یکی رو رهبر کردم خودمم انداخت بیرون الان، چطور میتونم کلنم رو پس بگیرم
سلام دوستان من اکانتم هک شد باید چیکار کنم
سلام خسته نباشین به پشتیبان کلش افکلنز پیام دادم ازم مشخسات میخواد من مشخسات دقیقه ندارم لطف کنید به دوستان پشتیبان بگین اکانتم برگردانید با تشکر
😂😂😂😂😂
سلام اکانتم به دومرحله ای وصل بوده و حذف شده دیگه نمیتونن برشگردونم لطفا بهم برش گردونین
سلام من اکانتم به راستی ازمایی دومرحله ای وصل بوده و من کد هاش یادم نیس لطفا کمک کنید
سلام اکانت من حذف شده و نمیتونم برش گردونم لطفا کمک کنید
پیام بده این ایدی تلگرام
@clasherman_7
سلام من اکانت حذف شده و به راستی ازمایی دومرحله ای وصل بود و حذف شده و من کد های هشت رقمیش یادم نیس لطفا کمک کنید
سلام اکانتم حک شده میشه کمکم کنید
سوالم پاسخ بدین دو ماه اکانتم هک شده کسی نیس جواب بده نه تو بازی نه این جا یه دفه تعطیل کنید مسخره شما نیستیم که دو ماه منتظره جواب شما بمونیم میگین جم بخرین وصل میشین به پشتیبان بخریم و وصل شیم به پشتیبان ۱۵ روز گذشته هیچ کس نیس جواب بده تکلیف مشخس کنید اگه بر نمیگردنید بگید ما هم بیخیال شیم از کلش
من میتونم برش گردونم شماره وات ساپ یا آیدی تلگرمتو بده
سلام خسته نباشید من اکانتم رو به دلایلی از دست دادم لطفا در برگردانید اکانتم به من کمک کنید کمال تشکر را دارم.
سلام اکانتم حک شده لطفا کمکم کنید
اکانتم حک شده میشه کمکم کنید
سلام من قبل حذف از گوگل پلی حذفش کردم الان نمی تونم ببینم چند وقت پیش ساختمش میشه روش دیگه لطف کنید
سلام این کد رو چندروز طول می کشه تا بفرستن؟
سلام وقت بخیر. ببخشید دوستان من اکانتم هک شده همه مراحل بالا رو انجام دادم ولی اکانت الان رو گوشیم نیست که وقتی بن میشه اون تیکت رو ببینم لطفا اگه میشه بگید از چه راه دیگه ای میشه اون شماره تیکت رو پیدا کرد
با تشکر
سلام خسته نباشید من یک هفته پیش اکانت کلش اف کلنزم میگه کد امنیتی را وارد نمایید یعنی چی