بعد از آپدیت فروردین 95 کلش اف کلنز، بسیاری از کاربران مشکل در پیدا کردن دکمه ی Contact us در کلش اف کلنز داشته اند.دکمه ای که یکی از مهمترین پل های ارتباطی بازیکنان با سوپرسل میباشد و اگر اکانت شما بدلایلی از قبیل سهل انگاری،هک شدن و … از دست رفته باشد میتوانید از این طریق، آن را بازیابی کنید.
در سایت نیز آموزش های بسیاری در مورد نحوه ی ارتباط گیری با سوپرسل و همچنین بازیابی اکانت هک شده و از دست رفته داده شده است.
اما بحث امروز ما در مورد دکمه ای میباشد که بعد از آپدیت 8.212.9 گویا برای برخی کاربران محو شده است.شاید این یک باگ نرم افزاری باشد ،شاید هم برنامه ریزی شده باشد.به هرحال ما اینجاییم تا تمامی راه هایی که به ذهنمان میرسد و برای برخی بازیکنان جواب داده با شما در میان بگذاریم
البته یکی از دلایلی که جدیداً متوجه شدیم بخاطر ارائه ی کلش اف کلنز توسط کافه بازار میباشد.یعنی کاربرانی که از آیپی ایران متصل میشوند باید حتماً این نسخه را داشته تا گزینه ی Contact us برای آن ها به نمایش در بیاید!
راه حل اول : نسخه مناسب بازی را نصب کنید
براساس تست ها و آزمایشاتی که تیم ما در این چند روز انجام داد ، متوجه شدیم که تمامی گوشی هایی که نسخه زیر بر روی آنها نصب بوده است ، گزینه Contact us «در آنها قابل رویت بوده است.
لینک دانلود آخرین نسخه بازی (نسخه سالم ) :
http://go.iranclash.com/index.php?url=http://yon.ir/7NY2
==========================
راه حل دوم : با استفاده از بلواستاکس وارد بازی شوید
طبق مشاهدات ما بر روی 5 سیستم ، بازی هایی (کلش رویال و کلش اف کلنز) که بر روی بلواستاکس یا هر شبیه ساز دیگری اجرا میشوند ، گزینه Contact us در آنها قابل رویت میباشد.
==========================
راه حل سوم : با استفاده از رفع تحریم وارد بازی شوید
به دلیل آن که گوگل پلی در برخی موارد همچنان ایران را از دسترسی به برخی ابزار محروم و مسدود کرده بدین منظور ابتدا از منوی تنظیمات گوشی خود ، به قسمت مدیریت برنامه ها رفته ، سپس بازی را پیدا کرده و بر روی گزینه های Force Close و همینطور Clear Data کلیک کنید سپس با استفاده از یک ابزار رفع تحریم وارد بازی شوید و مشاهده میکنید که گزینه Contact us برای شما قابل رویت شده است.
==========================
راه حل چهارم : حتما بازی خود را به اکانت گوگل متصل کنید
دیده شده برخی بدون آنکه اکانت خود را به جیمیل متصل کنند به قسمت Help and Support می روند و دکمه ی Contact us برای آن ها غیرقابل رویت میباشد.
==========================
راه حل پنجم : تا تاون هال 5 بازی خود را ادامه دهید!!
این راه حل شاید کمی عجیب به نظر برسد! ولی باور کنید اگر آدم مجبور باشد به این راه هم متوسل میشود!
همانطور که میدانید قابلیت تغییر نام در تاون هال 5 باز میشود.شاید سازندگان بازی احساس کرده اند کسی که به این لول نرسیده باشد نیازی به دکمه ی Contact us ندارد!(این ها احتمالات ما هست و لاغیر)
=========================
راه حل ششم :زبان گوشی خود را فارسی کنید!!
مشکل Contact Us بعد از آپدیتی که زبان فارسی را به بازی اضافه میکرد اضافه شد! پس فارسی کردن بازی نیز ممکن است چاره ساز باشد
==========================
راه حل هفتم : مهم ترین روش !
این روش برای بسیاری از کاربران جواب داده است.کافیست وارد قسمت Help and Support شده و روی یکی از Topic ها کلیک کنید.
همچنین بعد از انتخاب موضوع ها کافیست در قسمت پایین سمت راست روبری Was it Helpful روی دکمه ی No کلیک کنید تا Contact us نمایش داده شود.
اگر متوجه نشدید چگونه میتواند این کار را انجام داد به فیلم آموزشی زیر توجه کنید
دانلود ویدئو آموزشی حل مشکل Contact us کلش اف کلنز
حجم : 3.89 مگابایت
پسوند : Mp4
==========================
مشاهده ی آنلاین ویدئو
==========================
روش آخر :
اگر هیچ کدام از موارد بالا به نتیجه نرسید کافی است وارد آدرس زیر شده و مطالبق با ویدئو عمل نمایید.
+ ورود به صفحه ی ارتباط با سوپرسل
مشاهده ی آنلاین ویدئو
دانلود ویدئو آموزشی ارتباط با سوپرسل بدون نیاز به بازی
حجم : 5.75 مگابایت
پسوند : Mp4
==========================
آدرس کانال تلگرامی سایت به منظور دستیابی به جدیدترین اخبار ، ترفندها و آموزش های کلشی :
https://telegram.me/iranclashcom
سلام ببخشید اکانت من تحریم شده میخوام اکانت را برگردانم لطفا کمکم کنید و هنگام ورود میگه حساب شما فیشینگ شده یعنی چی از فیشینگ چیه
من خودم از سوپرسل هک میکنم . ولی به یه نفر رمز و جیمیل رو دادم اونم همه چیز جیمیل رو عوض کرده که نتونم برم توش قبلانم اوانت باز یابی شده نمیدونم چیکار کنم بیشتر راه حلا رو بلدم ولی جواب نمیده . منتظرم ؛ ایدیpourya864@@ @
سلام .
من احتیاج به کمک دارم .
یه نفر با دوز و کلک و با استفاده از ناآگاهی من از طرز کار سوپر سل آی دی . اکانتمو دزدیده . به هیچ وجه هم راضی نمیشه که بهم پس بده . تو رو خدا کمکم کنید . دو سال بازی کردم تا به لول ۱۳۸ رسوندمش . حالا تو چند دقیقه ازم گرفتنش .
تو پستای قبل که گفتید فارسی با سوپر سل میتونم تماس بگیرم امتحان کردم اما لینک رو باز نمیکنه
سلام
از ف-ند-ق شکن استفاده کنید
دوست عزیز وار قسمت کمک و پشتیبانی بشو روی اون پیانکه بالا سمت راست یا چپ کلیک کن صبر کن چند تا گزینه برات میاره بزن رو حساب گم شده به سوالات پاسخ بده اگه گفت این اکانت به حسابی وصله بگو هکم کردن
ایدی تلگرامتو بده کمگت میکنم
منم کمککک کن
سلام خسته نباشید.
دوست عزیز من میخوام به سوپرسل پیام بدم اما قسمت Help and support رو که میزنم مینویسه no FAQe found توروخدا بگین چیکار کنم.
هم زبانو تغییر دادم هم بازی رو جیمیل ذخیره شده
ولی باز نمیاد.
با ف ی-ل-تر شکنم امتحان کردم.
مرسی منتظر جوابتون هستم.❤?
دوست عزیز بنده همین الان چک کردم بدون ف-ت-ر-ش=ک-ن
فیلم رو مشاهده کنید
http://s9.picofile.com/file/8330245084/2018_06_27_01_19_56.mp4.html
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمامی پرسنل زحمت کش سایت، حدود هفت روز پیش اکانت کلشمو هک کردن اکانتم دست داداشم بوده، مث اینکه ی نفر تو کلنشون بهش گفته برو تو قسمت سوپرسل آی دی جیمیل منو بزن بعد ی کد برات میفرستم اونم داخلش وارد کن، داداشمم چون وارد نبوده ب چرب زبونی طرف مقابلش هک شده، از اون روز خیلی افسرده شده داغون شده میخواستم اگه میتونید کمکم کنید چجوری اکانتشو برگردونم، ب خود سوپرسل نمیتونم ایمیل بزنم انگلیسیم ضعیفه مشکلمم ی جورایی جدیده کمتر کسی مث من این مشکلو داشتن ک بخوام ازشون راهنمایی… بیشتر بخوانید »
سلام.دوست عزیز تنها راهتون فقط پیام دادن به پشتیبانی سوپرسل هست هیچ راه دیگه ای نداره
به فارسی هم میتونید پیام بدین
سلام خیلی ممنون بابت راهنماییتون، تشکر
من با استفاده از کد بازیابی یک بار بازی را بازیابی کردم .ولی خواستم آن را به جیمیل قدیمی سینک کنم که دوباره ازدست رفت حالا هرچه با شرکت مکاتبه می کنم میگن به دلایل امنیتی نمی توانیم برای بار دوم کد بهیم حالا موندم چه کنم لولم هم بالا بوده برای همین کلافه ام با تشکر اگر راهنمایی کنید
شما میتونید یه مدت دیگه (حدودا 1 الی 2 ماه) دوباره امتحان کنید شاید دوباره بهتون کد دادن
سلام دوست عزیز من اکاتتم هک شده شما چطور با استفاده از کد بازیابی برش گردوندین این شمارمه 09355409898 تل یا واتس اپ بهم یاد بدین ممنون میشم
سلام
از طریق موزش زیر میتونید مشکلتون رو فارسی به سوپرسل اطلاع بدین
https://bodogame.com/disappear-contact-us-clash-of-clans/
سلام الان دو روزه بازي من تحريم شده حالا كه باز شده ازم كد قفل گشايي ميخواد ولي عددي كه گفته بود وارد كنم اشتباهه چيكار بايد كرد
اقا من پیام دادم هنوز جوابی نداده میشه بگید بعد چه مدتی جواب میاد
سلام ادمین ها اگه میشه چجوری برای بار سوم اسممو عوض کنیمم بزارین دی مرسی
سلام من اكانتم هك شده كسي ميتونه كمك كنه؟!
اين ايدي تلگرامممه
هر كس كمكم كرد شيرينيش محفوظه
@payamhosseiniii
[…] دکمه ی Contact us را پیدا نکردید به این مطلب مراجعه […]
با ایپی ایران نمیاد. باید با چنگر شکن برین.
نامردا هنوز تحریم ور نداشتن
از مسئولین میخوام که به این نقض فاحش برجام پاسخ قاطع بدن
اصلا باید سفیر هلند رو احضار کرد ازش بابت این موضوع پاسخ خواست
کلشه الکی که نیست!!!
سلام اگه از این سایتhttps://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/?contact=1&p=web نامه بدم میشه فارسی نوشت؟؟؟؟؟. ممنون
اره از این به بعد میتونی مشکلت را فارسی بیان کنی
سلام میخاهم به سوپرسل نامه بدم ولی زیاد انگلیسی بلد نیستم لطفا راهنمایی کنید مثلا فارسی بگم شما به انگلیسی ترجمه کنید.. باتشکر از سایت خوبتون
میتونید زبان کلش رو فارسی کنید و به فارسی بهشون پیام بدین
Hello Chief, Thanks for writing to us. I understand that you want to change the name of your village. When designing the in-game name change, we did our best to ensure that the process was not only intuitive but also thorough. This was to prevent names from being swapped accidentally or without careful consideration. Because of this, we cannot change names after it’s already been done on the account side. The only exception to this rule is for either of these cases: 1. If the existing name is a full name (First AND Last name) that might be a potential… بیشتر بخوانید »
Hello Chief, Thanks for writing to us. I understand that you want to change the name of your village. When designing the in-game name change, we did our best to ensure that the process was not only intuitive but also thorough. This was to prevent names from being swapped accidentally or without careful consideration. Because of this, we cannot change names after it’s already been done on the account side. The only exception to this rule is for either of these cases: 1. If the existing name is a full name (First AND Last name) that might be a potential… بیشتر بخوانید »
چرا مال من هیچ کدوم رو باز نمی کنه هیچ روشی موثر نیست
یکی بازی منو هک کرده لول 130 هستم .میرم تو جیمیل میگه 24 ساعت پیش رمز جیمیل شما تغییر کرده..لطفا راهنمایی کنید
حسین من ایدیمو میدم اکانت منم هک شد من با کمک سوپرسل تونستم اکانتمو برگردونم توی کافیه بیای تلگرام ایدیمو میدمim3038@@ @
سلام
من حتما باید از داخل بازی با سوپر سل ارتباط بگیرم ولی هیچ کدوم از این کارا جواب نداده
لطفا کمکم کنید
ممنون
سلام خدمت مدیران محترم سایت ایران کلش خیلی واجبه….دیروز یه پیام در مورد بن اکانتم از سوپرسل برام اونده خواستم بدونم چیه و چه جوابی براشون ارسال کنم تورخدا سریع جواب بدید ممنون متن پیام….در زیر در تاریخ ۶ سپتامبر ۲۰۱۶ ۶:۵۸، “Supercell” نوشت: > > You recently contacted our customer support. How happy were you with our service? # Do not reply to this email > > You recently contacted our customer support about “Dear sir Some time ago I get banned in the game But I do not know why! and I thi…” > > How happy were… بیشتر بخوانید »
چیز خاصی نمیگه میگه از سرویس راضی هستید با نه البته تو متن نوشته نیازی به پاسخ دادن نیست
سلام جميل منو هك كردن لطفا كمك كنيد چه گونه درستش كنم ممنون
سلام جميل منو هك كردن بايد چي كار كنم ممنون ميشم كمكم كنيد
Hi Chief,
Thanks for taking the time to write back in.
We have still not received any response from your end. Until and unless you get back to us with the confirmation to ban the compromised account, we will not be able to assist any further.
Have a nice day!
یعنی چی؟
سلام من همه روشها رو امتحان کردم نه تنها خودم بلکه 11 نفر دیگه وتا الان 5 ایمیل فرستادم جواب نگرفتم اولین بارم بوده که بن شدم جوابشونم یه کلمه هست نه میشه بگید ملت چجور جواب گرفتن
Hey Chief, Thanks for contacting us. We understand that you would like your game to be disconnected from its current Google+ account. To do so, please contact us from within your game account with a new help request, and provide us with the information below, in as much detail as possible. Unfortunately we cannot make any changes to Google+ connections unless we first verify your ownership of your account. 1. When (month & year) did you create the village? 2. Where (city & country) did you create the village? 3. What devices do you use to play the account? Please… بیشتر بخوانید »
سلام من ب سوپرسل ایمیل زدم اینو برام فرستاده از من خواسته شده 1 اسم دهکده 2 لول تون هال و لول اکانتم 3 دلیل اشتباه بن شدنم را را بفرستم این اطلاعات رو چجوری و ب چ آدرسی بفرستم ؟ Hey Chief, Thanks for reaching out to us. If your account was banned due to a violation of our Terms of Service, it means that our team found evidence of third-party automated tools being used on your account. These tools are a breach of our terms, and we reserve the right to suspend any account that uses such tools.… بیشتر بخوانید »
هیچ کدوم نمیاد .. نیستش
فقط من نمیدونم چرا فقط ایرانیا بن شدن ! پیج اینستا فقط ایرانیا کامت میزارن
اون پیج ولش کن کلا ایرانیها همه چیزشون شده مسخره بازی بری ببینی یا فحش یا مسخره بازی معلوم نیست کی ادم میشن
سلام تمام راهکار ها رو انجام دادم حتی بقیه که توی سایتتون بودن را هم انجام دادم ولی این دکمه اخر پیدا نشد چکارکنم لطفا راهنمای کنید
در حال پیدا کردن راه دیگری برای شما عزیزان هستیم ، بزودی مطلبی جدید در اینباره منتشر خواهیم نمود
سلام بر مدیر.داش من اولین بارم بود که از ایکس مود استفاده میکردم و دوستم بهم میگفت که برا اولین بار دو هفته بن میکنه و برا بار دوم بن دائم میکنه .من اصلا هیچ اخطاری از طرف سوپرسل دریافت نکردم و نا مردا همون بار اول من رو بن دائم کردن.حالا میخواستم بدونم که ایا اکانت من باز میشه یا نع.دستتون درد نکنه خیلی چاکریم
بخدا چیز کمی نیست هرکار میکنم نمیتونم از ذهنم بکنمش بیرون تان 10 نیمه مکس بود لولم 147 بود اونم از بس دونیت کرده بودم دیوارام همه لول 10 بودن همه حسرت دیوارام میخوردن باید یه راهی واسه برگردوندن اکانتهای همه باشه از سایت ایران کلش خواهشمندم سرسری به این قضیه نگاه نکنه و واقعا این یه مشکل جدی هستش بر ای تمام بازیکانان بن شده…دنبال یه راه باشن میل زدن فایده نداره
شما ها مایه ننگ جامعه ی کلش بازایید :))
ایکس مودیا ی متقلب حقتونه
سلام دوستان من فقط میدونم هممون سرکاریم برگشتی در کار نیست من بیشتر از صد ایمیل زدم سه تا جواب دادن اونم میگن برگشتی وجود نداره پس کو اون همه وعدو وعید که سایتها و کانال ها میدادن چرا بیخود ما رو امیدوار کردید الان کجایید فقط اون دو روزه اول برا جزب کاربر یکم جو دادن الانم تموم شد رفت
سلام.
ایمیل رو میشه از داخل بازی ی اکانت دیگه برای سوپر سل فرستاد
اقای مدیر لطفا جواب دوستانم بدید
اصلا این نامه دادن از داخل بازی به سوپرسل تأثیر داره؟؟؟
دپروزه داریم نامه میدیم حتی به خودشون زحمت جواب دادن هم نمیدن …
ایمیل هم که بزنیم یه ربات جواب میده
سایت محترم ایرانکلش که به ما امید میدین اصلا واقعا ممکنه برگردونن یا نه؟؟؟؟؟؟
از بقیه مارامون موندیم فقط باید نامه بدیم منتظر جواب باشیم انگار نه انگار کارشون داریم!!!!!!!!!
لطفا جواب بدید اقای مدیر ممنون .
سلام
دوستانی که برای بار دوم بن شدن احتمالش خیلی ضعیفه که رفع بن بشن چون یکبار اخطار گرفتن رفع بن برای کسانی بوده که بار اول هست بن میشن یا اشتباها بن شدن
من،
فعالیت حساب شما نشان داده است استفاده از نرم افزار 3rd حزب، در غیر این صورت به عنوان ” مدها ” یا ” رباتها” شناخته شده است. این برنامه ها و هر گونه ارتقاء خدمات از جمله در نقض شرایط خدمات ما می باشد.
این یک تلاش مداوم است. ما معتقدیم که این بهترین راه برای اطمینان یک فضای بازی پاک و عادلانه بازیکنان ما است.
همه ممنوعیت نهایی و غیر قابل مذاکره است. اینو جواب فرستادن
سلام
بنده چند اکانت رو تبلت دارم با اکانت های بالا تاون نه و ده نمیتونم دکمه رو پیدا کنم طبق آموزش های شما ولی با اکانت مثلا تاون سه که دارم رو همین تبلت میشه … عجیبه …. لطفا راهنمایی بفرمایید