بدوگیم
بروزترین مرجع بازی های آنلاین استراتژیک

سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش

971 15,013

یکی از مهمترین موارد بعد از فروش هر محصولی پشتیبانی صحیح و منظم آن محصول میباشد.به عنوان مثال محصولاتی که در ایران کلش ارائه میشود پس از طی مدت زمانی همواره به روز رسانی هایی دریافت میکنند.اما این از نظر ما به تنهایی کافی نیست! چراکه کاربر ممکن است مشکلاتی جهت نصب ، اجرا ، نحوه ی کار و … داشته باشد و اینجاست که سیستم پشتیبانی اهمیت پیدا میکند.

به همین منظور از ابتدای راه تیم ایران کلش به دنبال راهکارهایی برای ارائه ی هرچه بهتر پشتیبانی و رفع مشکلات خریداران بوده است.

در ابتدا از طریق سیستم ایمیل به خریدران خدمات ارائه میدادیم.اما پس از مدتی متوجه شدیم این سیستم دارای نقص های فراوانیست! به عنوان مثال یاهو بدلیل اینکه ایمیل های ما حاوی لینک بود آنها را بلاک کرده و هیچگاه بدست کاربران نمیرسید.از آن طرف کاربران احساس میکردند ما جهت رفع مشکل آنها کاری نکرده ایم و همین موجب بی اعتمادی و مشکلاتی میشد.

پس بر آن شدیم سیستمی جدید و پیشرفته برای خریداران محترم پیاده سازی کنیم…در این سیستم دیگر خبری از بلاک شدن پشتیبانی های ما یا نسخه های جدید نمیباشد! شما براحتی میتوانید در این روش جدید مشکلات خود را با ما در میان گذاشته و کارشناسان مربوطه نیز در اسرع وقت جوابگوی شما خواهند بود.ضمنا در تمامی این پروسه ها (نظیر ارسال درخواست – پاسخ به شما) یک ایمیل جهت آگاهی به شما ارسال میگردد…

 

برای ورود به سیستم جدید پشتیبانی وارد آدرس زیر شوید

ورود به پشتیبانی

و یا میتوانید روی دکمه ی پشتیبانی خریداران در بالای سایت کلیک نمایید

آموزش کامل تصویری جهت استفاده از پشتیبانی

پس از وارد شدن به مرکز پشتیبانی ایران کلش جهت ثبت نام و سایر کارها همانند تصویرها عمل نمایید

1

نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

2

3

4

5
نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

پس از ثبت نام بر روی دکمه ی ارسال درخواست کلبک نمایید و مشکل خود را مطرح کنید.

971
دیدگاه بگذارید

avatar
536 نظرات چندتایی
435 Thread replies
41 دنبال کنندگان
 
آخرین نظر ارسال شده
داغ ترین نظرات
451 نظرات مدیران
اسفندیاریCo-LeaderLeauge Of Legendsمحمد منتظریمحمد آخرین نظرات مدیران
  مشترک شدن  
جدیدترین قدیمی ترین محبوب ترین
خبر کردن از
Leauge Of Legends
مشترک
Leauge Of Legends

سلام.کسی هست که محصول رو خریده باشه و خیلی راضی باشه؟چون من میخوام بخرم ولی میترسم کلاه برداری باشه و پشتیبانیه ضعیفی داشته باشه …

اسفندیاری
مهمان
اسفندیاری

سلام بخر پشیمون شدی بگو من پولتو میدم

محمد منتظری
مهمان
محمد منتظری

با سلام و عرض خسته نباشید . میخواستم بگویم که من اگر برنامه را ریختم و محصول را خریداری کردم و فعالشم کردم بعد از چند روز اگر خواستم وارد بازی بشم چه کنم ؟ راهنماییم کنید تا خرید آگاهانه ای داشته باشم . با تشکر…

Co-Leader
مدیر سایت

سلام دوست عزیز
متاسفانه متوجه منظورتون نشدم!

محمد
مهمان
محمد

قسمت خرید ربات غیرفعالشده

محمد
مهمان
محمد

سرام دوستان ربات کلش اکانت بن نمیکنه من بخرم یا بن میکنه؟؟؟من خیلی شنیدم بن میکنه
دوستان پشتیبانی پیگیری کنین

Co-Leader
مدیر سایت

اگر مواردی که در کانال و قسمت اخبار پشتیبانی گفتیم رو رعایت کنید بن نمیشید

Navid
مهمان
Navid

ببخشید.من امروز پرمیوم پس کالاف دیوتی موبایل رو از گیم سیتی خریداری کردم.ولی هنوز رو اکانتم فعال نیست.چرا؟؟؟

متین سعیدی
مهمان
متین سعیدی

باسلام ایا روی شبیه ساز بلواستیکس نسخه جدیدش نصب کنم انتی بن مشکلی براش پیش نمیاد کمک کنید

یاسر
مهمان
یاسر

خواهش میکنم کمک کنید اکانتمو برگردونم

یاسر
مهمان
یاسر

سلام من تقریبا دو ماهه بازی میکنم تو کلن اول جهانم تو هفتاد نفر اول جهان هستم
اومدم دو تا اکانت داشته باشم اکانت اولمو صد در صد ذخیره کردم اک دوم ساختم اونم ذخیره شد وقتی اومدم برم اکانت اول دیگه اون اکانت رو نیاورد تورو قران اگه انصافی در کاره اکانتمو برگردونید من این بازیو برا خیلیا راه انداختم خودمم کلی تلاش کردم ولی متاسفانه دیگه نمیتونم اکانتمو برگردونم کمک کنید سازنده عزیز ممنون

رسول
مهمان
رسول

2 تا اکانت من بن شد فقط ادعا دارین انتی بن باتتون

پدرام
مهمان
پدرام

سلام رباط خریدم رمز گرفتم ولی کجا بیاد ربات دانلود کنم😐

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
در صفحه ای که ربات رو خریداری کردید در همون صفحه تمام برنامه های جانبی موجود هستن

tooraj salari
مهمان
tooraj salari

سلام من خرید رو انجام دادم مبلغ رو هم از حسابم کسر کرد اما یه صفحه امد بالا و نوشت که خرید شما تایید یا انجام نشده و مبلغ به حاسب شما برمیگردد اما خبری نشده و میخوام که ربات رو داشته باشم بحث پولشم نیست ممنون میشم راهنمایی بفرمایین

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
دوست عزیز به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
https://cp.bodogame.com

حسن
مهمان
حسن

سلام ربات نسخه 19 آنتی بن ویژه کریسمس دانلود کردم اما وقتی اجرا میکنم ربات stop میکنه مشکل از ربات؟ چون قبل از این آپدیت راحت ربات اجرا میشد

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
دوست عزیز این مشکل در ورژن 19.5 حل شده که میتونید استفاده کنید

علیرضا مومنی
مهمان
علیرضا مومنی

با عرض سلام و خسته نباشیدرباط ۶ ماه خریداری کردم ولی هنوز شماره اشتراک فعال سازی رباط واسم نفرستادین

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
دوست عزیز به پشتیبانی اطلاع بدین براتون کد رو ارسال میکنن

مرتضی مصری
مهمان
مرتضی مصری

سلام خسته نباشید من میخام جیمل کلش عوض کنم باید چه کار کنم خواهشن راهنمای کنید تشگر

پیمان
مشترک
پیمان

سلام چرا کانال تلگرام بدو گیم تقریبا غیر فعال شده و خبرهای بازی کلاش آف کلنز رو نمیاره قبلا خوب بود

پیمان
مشترک
پیمان

سلام چرا من بازی راش وارز رو دانلود و از حالت فشرده سازی در اوردم بازی هم نصب میشه ولیی پیام اینگلیسی میاد و وقتی تایید رو میزنم بازی کلا قط میشه میشه بگین چرا😟😟

modir
مشترک
modir

سلام افراد کلن ما تو بازی کلش آف کلنز الان یک ساله نمیتونن بازی شون رو باز کنن بازی روی لودینگ پر میشه و میمونه

Haji_Gamer1199
مشترک
Haji_Gamer1199

سلام
من واسه خودم ايفون گرفتم حالا چجوري اكانت كلشم رو ايفون بيارم؟؟
لطفا بگين ممنون🙏🏻

محسن
مهمان
محسن

سلام خسته نباشید،من اکانتم هک شده و دزدیده شده تمام اطلاعات برای بازگردانی دارم ولی طرف مقابل داخل بازی شده و با سوپرسل قضیه خرید و فروش کرده تا اکانت قفل بشه حالا من باید برای بازگردانی اکانتم چه کنم؟

مریمی
مهمان
مریمی

سلام اکانت من بن شده چندروز پیش میخواستم اکانت دوستموبازیابی کنم اطلاعات اشتباه زدم سوپرسلم اکانتموبن کرد بعنوان هکر چکارکنم دارم دیوونه میشم ۱۳ سال پای این بازی بودم راهی نیست

قیص نیسی
مهمان
قیص نیسی

برو به پشتیبانی سوپرسل

بهشاد
مهمان
بهشاد

سلام, در مورد سرور بسیار خوب مجیک به مشکلی بر خوردم که در حین اتک به مپ خودم زمانیکه بسرعت (نه به آهستگی،!) اقدام به خالی کردن نیروهام میکنم، با ارور ” سیستم شما با سرور همگام نیست” بازی قطع و مجدداً راه اندازی میشه. ضمن تشکر از زحمات شما لطفاً پاسخ رفع این مشکل مهم رو بفرمایید. مرسی

امیر نیلچی
مدیر سایت

بله این تنها باگ سرور هست که بزودی رفعش میکنیم

جواد
مهمان
جواد

سلام من مي خواستم ببينم اسم كلش ميدونم چه جوري عوض ميشه اسمي كه بازيكن پيدا ميكنه عوض كنم مزاحم دارم

حامد
مهمان
حامد

سلام من نمی دونم چجوری اتک با ربات کلش بزنم همش نیروها را چک می کند بعد میاد بیرون و نیرو هم نمی سازد به پشتی بانی هم که میزنم نمیارد همش می کوید Error 521 Ray ID: 4e59f7d17fdfc2ae • 2019-06-12 07:03:58 UTC
Web server is down چی کار کنم لطفا اموزشش را داخل برنامه بگذارید و همین طور هم لطفا فیلم های اموزشیتون را به روز کنید و هماهنگ ربات باشد ممنون از

nasr
مهمان
nasr

سلام
هر کاری میکنم ورود به بخش خریداران جهت پشتیبانی نمیکنه!
میخواستم ربات رو از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگه جابجا کنم .
لطفا راهنمایی کنید.
ممنون

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
به قسمت زیر مراجعه و ثبت نام کنید
https://cp.bodogame.com/register.php

Sahelsalimi
مشترک
Sahelsalimi

سلام من کد فعالسازی رباتی که ۱ماه پیش خریدمو میخوام از کجا میتونم بگیرم

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
پشتیبانی

عرفان
مهمان
عرفان

چطور بهروز رسانیش کنم

Pasha0874
مهمان
Pasha0874

سلام من اکانتم قفل شده هرکی بلده یه راهنمایی کنه که بازش کنم

امیر
مهمان
امیر

سلام اکانتم بن شده دئمی مسدودشده درست شدنی هست با رباتی چیزی

رضا زرعکانی
مهمان
رضا زرعکانی

سلام پول رو دادم نصب کردم شماره سریال رو زدم اعتبار داد نیومد بالا اجرا نشد دوباره نصب کردم ربات رو اصلا میگه اعتبار نداره ، خریدی که کردم چی میشه ؟ هیچی؟

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
در پشتیبانی ثبت نام و مشکلتون رو مطح کنید

Ho3ein
مهمان
Ho3ein

سلام من رباتو خریداری کردم تا چند روز اتک میزد ولی الان فقط مپ دو اتک میزنه و مپ اصلی اصلا اتک نمیزنه هرکاری میکنم هم تو قسمت پکیج هم نمیتونم وارد شم ک رمزمو بزنم لطفا کمک کنین

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
به پشتیبانی اطلاع بدین لطفا

یاسین
مهمان
یاسین

مشکل دارم وارد اکانتم نمیتونم بشم چکار کنم

ایمان
مهمان
ایمان

سلام من معلولم و میخوام ربات بخرم ایا رو گوشی جواب میده چون با لپ تاپ یا کامپیوتر نمیونم کار کنم

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
خیر دوست ربات فقط برای کامپیوتر هست

despina1396
مهمان
despina1396

سلام رباط کلش بنده از کار افتاده فقط 10 روزه خریدمش تا به امروز مشکلی نداشته وقتی استارت و میزنم دوباره متوقف میشه اصلن بخاطر این مشکل ویندوز و عوضش کردم از بلو استاک 2و 3 استفاده میکنم که تو همین سایت دانلود کردم کلش هم آپدیت هستش چند بارم پاکش کردم هم رباط هم بلواستاک و دوباره نصب کردم آیا تنظیماتش به هم ریخته؟سر در نمیارم !!!! لطفن راهمایی بفرمایید.

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
دوست عزیز واقعا عجیبه با اینکه در پشتیبانی یوزر ساختید و با توجه به تاکید ما در این صفحه مبنی بر اینکه سوالات رو فقط باید در پشتیبانی مطرح کنید باز دوستانی مثل شما اینجا سوال میپرن!!

Leader
مهمان
Leader

خب اینم یه نوع نظر ک یه خریدار تازه بفمه ک ربات کار میکنه یا خیر

hercul35
مشترک
hercul35

سلام
خسته نباشید من کلش اف کلنز رو به ios تغییر دادم ولی الان رو گوشیم نصب ندارمش میشه ربات رو بخرم ولی به اندروید تغییرش ندم تا بتونم هروقت که خواستم هم با ios ازش استفاده کنم ؟؟؟

Co-Leader
مدیر سایت

سلام
شما اگر اکانتتون رو به سوپرسل آی دی متصل کنید در هر دیواسی چه اندرویدی چه اپلی میتونید بازی کنید

javad
مهمان
javad

سلام خسته نباشید من شش ساله دارم بازی میکنم .متاسفانه پارسال برا پوش خودم نمیتونستم جم بخرم از طریق رابط یکی معرفی کردن که جم بخرم وبعد از چهار ماه جم منفی خوردم و الان بعد از یک سال جمم شد دویس منفی .دو روز پیش خود به خود بن شدم و بعد از چند بار سوال از پشتیبانی گفتن برا همیشه بن شدی اخه من مقصر نبود هیچ راهی نداره?اکانتم مکس مکس بود همه چی مکس دیوار نیرو واقعا زورم گرفته نانردا هرچی پیام میدم میگن دائم بن شدی اخه من فقط پول دادم جم برام بخرن که اون… بیشتر بخوانید »

خانی
مهمان
خانی

سلام برنامه شبیه ساز سبکتری برای ربات کلش وجود داره من از بلواستک1 استفاده میکنم رمم 4 هستش ولی هنگ میکنه!!!!
لطفا معرفی کنید ممنون

?>