خب دوستان عزیز همانطور که مطلع هستید ، موج جدید بن ها از دیروز توسط سوپرسل آغاز شده و همچنان نیز ادامه دارد. در این میان بسیاری از افراد به اشتباه و به علت برداشت غلط سوپرسل قربانی شده اند. به همین علت ، سایت ایرانکلش تصمیم گرفت تا آموزش جامع و مفصلی برای نجات اکانت این گونه افراد و خارج کردن آنها از بن تدارک دیده و در اختیار شما عزیزان قرار دهد
تنها راه بازگردانیه اکانت شما ، ارتباط با سوپرسل
متاسفانه دیروز و در پی بن شدن بسیاری از اکانت ها، برخی سایت ها و کانال ها شتاب زده عمل کرده و به منظور جلب توجه ، مردم را به هجوم و اعتراض در پیج و فورم سوپرسل ترغیب نمودند. اینکار نه تنها فایده و ثمری تاکنون نداشته و در روز ها آتی نیز نخواهد داشت ، بلکه موجب وخیم تر شدن اوضاع نیز میگردد. چیزی که در این میان واضح است ، عزم راسخ سوپرسل برای برچیدن تمامی روش های غیر قانونی بازی میباشد که طبیعی است.
افرادی هم که در این میان به ناچار قربانی شدند سوپرسل برای آن دسته از افراد هم راه چاره ای دارد و همواره اعلام کرده است که اگر گمان میکنید اکانتتان به اشتباه بن شده است ، با ما تماس بگیرید تا به آن رسیدگی کنیم.
تیم ما از همان ساعات اولیه آغاز موج بن ، با انوشکا ( یکی از کارکنان سوپرسل) ارتباط داشته و تنها پاسخ و راه حلی که ما در این مورد از او دریافت کردیم ، ارتباط با واحد پشتیبانیه بازی و یا ارتباط با ایمیل سوپرسل بوده است. بنابراین به هیچ وجه فریب افراد سودجو را نخورده و با وعده های آنان تحریک نشوید ، چراکه سوپرسل در کار خود ( مبارزه با تقلب) بسیار جدی بوده و نه تنها به یک اعتراض کوچک در فورمش ، بلکه تاکنون به اعتراضات بسیاری از مردم در سراسر جهان نیز توجهی نکرده است.
تنها راه خارج شدن از بن : ارتباط با پشتیبانی بازی
دوستان من ، لطفا به این نکته توجه داشته باشید حجم پیام های ارسالی به سوپرسل بسیار زیاد است بنابراین انتظار نداشته باید که همان لحظه از سوپرسل جوابی دریافت و یا طی چند روز اکانت شما آزاد شود. قطعا روند برسی این شکایات ، چند هفته ای زمان خواهد برد.
لازم به ذکر است که در این روش شما میتوانید به صورت فارسی و کاملا راحت و صریح با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و آن ها رو در جریان اشتباهات رخ داده بگذارید و نیازی به تایپ انگلیسی نیست.
نکته بسیار مهم : دوستان عزیز ، براساس اطلاعاتی که تاکنون از بازگردانیه اکانت برخی عزیزان به دست ما رسیده و با توجه به مکاتباتی که با سوپرسل داشتیم و مواردی که از حرف های آنها فهمیدیم ، شما لازم نیست چیز خاص و خیلی عجیبی برای خارج شدن شدن از بن بگید ولی یه نکته بسیار مهم باید در متن هاتون باشه تا سوپرسل اکانت شما رو از بن در بیاره ، که اونم اینه که حتما به این موضوع اشاره کنید که شما مدت ها پیش از مود استفاده کرده اید ولی با اولین اخطار سوپرسل ، آن را از گوشی خود حذف کردید ولی همچنان ایکس مود آثار خودش رو روی گوشی شما داره و به همین علت است که سوپرسل فکر میکند از مود استفاده میکنید درحالی که به هیچ وجه اینکار رو نمیکنید.
برای اینکار ، طبق مراحل زیر عمل نمایید :
1 – به قسمت تنظیمات بازی خود برید
2 – از قسمت تنظیمات بازی ، گزینه Help and Support را انتخاب نمایید :
3– در بخش Help and Support ، بر روی آیکون پیام کلیک نمایید :
4 – با توجه به تصاویر ذیل ، اطلاعات خود را تکمیل و درخواست خود را به فارسی ارسال نمایید
درصورتیکه، (با توجه به نکاتی که در متن بالا گفتیم ، درخواستتون رو به سوپرسل ارسال نمایید ، به سرعت اکانت شما باز شده و یا مدت بن ، به زمان کمتری ( مثلا دو هفته) تغییر پیدا خواهد کرد.
توجه :در صورتی که گزینه Contact us برای شما قابل مشاهده نیست ، میتوانید به این آموزش به جهت فعالسازی این گزینه مراجعه نمایید.
لطفا توجه داشته باشید که طبق اطلاعاتی که ما در این مدت بدست آوردیم ، تنها راه باز کردن اکانت بن شده شما ، ارتباط با پشتیبانی از طریق خود بازی است و نه جای دیگر. چراکه دوستانی هم که تا این لحظه به سوپرسل ایمیل ارسال کردند ، از آنها خواسته شده که از داخل بازی با آنها در ارتباط باشند.
====================
*** آپدیت اول ***
** خروج از بن برای کسانی که از مود استفاده نموده اند **
خب همانطور که قبلا نیز به شما گفته بودیم و البته قول هم داده بودیم ، تیم ما از دیروز صبح تاکنون درحال مکاتبه و مذاکره با سوپرسل بر سر اکانت های بن شده ( چه استفاده کننده های مود و چه آنهایی که به اشتباه بن شده اند) هستیم که البته سرانجام سوپرسل کمی عقب نشینی کرد و ما موفق شدیم تا به راز خارج شدن اکانت کسانی که از مود استفاده کرده اند نیز پی ببریم.
طبق گفته های سوپرسل ، تنها درصورتی فرد بن شده بخشوده میشود که ندانسته و بدون آگاهی از مود استفاده کرده باشد و هم اکنون این موضوع رو فهمیده و از کرده ی خود پشیمان باشد. یعنی به عبارتی ای کسانی که از مود استفاده کردید و بن شدید ، اگر میخواهید اکانت بن شدتون رو نجات بدین ، کافیه یه پیام فارسی به از توی بازی به سوپرسل بدین و بگین که من خیلی وقت پیش ایکس استفاده میکردم ولی چند ماه قبل و با اولین اخطار شما ، اون رو پاک کردم ولی با این حال همچنان تاثیرات ایکس مود بر روی بازیه من هست و به همین علت هست که شما فکر میکنید که من از مود استفاده میکنم ، درحالی که به هیچ وجه چنین چیزی نیست.
(البته در صورتی که این حرفتون راست باشه و واقعا چند ماه پیش ایکس مود رو پاک کرده باشید!!)
سلام
یکی از اکانت من یه ماه پیش توسط کلن بن شده بن شده بود و یک هفته پیش باز شده بود و امروز باز رفتم یک کلنی بن شد برا اینکه برم جریانو بدونم با اکانت دیگم رفتم ک اونم بن شد حالا چ کنم😭😭
لطفا کمک کنین اکانت حدرد چند هفته است که بن شده چه باید بگم تا برشگردونم کلی زحمت براش کشیدم هر کاری میکنم نمیشع
سلام من اکانتم بن شده 31 قانون کلش نمی دونستم اگه مینوسم این طوری میشه با تالار ۳ میرفتم . چون من ۸ تا اکانت دارم فقط یکش تحریم اون یکی های دیگه میاره الان به من بگید اکانتم نیومد چی سازنده کلش چیز چرتی گذشته چون من با تالار 3 خیلی فرق میکنم.
سلام وخسته نباشی من سه روز پیش به یه کلنی رفتم بعد چند ثانیه کلا کلش اف کلنز بالا نیومد تا۸۰ درصد بارگیری میشه ودیگه همون جا میمونه اسم کلنی که رفتم تیمارصتان لول کلن۱ ۵۰تا عضو داره همه مشکل منو دارن لطفا کمک کنید ممنون
سلام چجوری میشه بلیط طلایی خرید . جواب بدید لطفا تو ایمیل بهم بگید naserbehrouj1@gmail.com
سلام من نزدیک یک ماهه که اکانتم به طور دائم قفل شده من اصلا قوانین کلش آف کلنز رو نمی دونستم من از قبل اکانت های زیادی داشتم ولی روی گوشیم نداشتمشون همشونو پاک کرده بودم بعد دیدم کلا قفل شده اکانتم نمی دونمم باید چیکار کنم😭😭😭😭💔💔💔💔
سلام اکانت من ب دلیل اینکه مدتی نبودم بن شده و لیدری ب کسی دیگه داده شده جیمیل رو با رمز هم دارم ازاد کردم از گوگل مسدود بود کار میکنه چطور اکانتم برگردونم کلن هم چطور لطفا راهنمایی کنین
سلام اکانت من لیدر کلن بوده ی مدت نرفتم اکانتم بن شده و کلن هم لیدریش داده ب کسی دیگه چجور اکانت و کلن رو برگردونم میشه راهنمایی کنین؟؟؟
سلام ی سوال داشتم لطفا جواب بدین
اگر ی نفر از سر لج بازی الکی بیاد با چندتا اکانت گزارش واسه من رد کنه من بن میشم؟؟
یکی کمکم کنه اکانتم لول 196هستش ب مدت 31روز بن شده چیکار کنم
سلام اقا اگا انبن موقته باید تا اون روزهایی که تعیین کرده وایستین و اگر دائمی هست کاری نمیشه کرد!
دوست عزیز کد ۱۲ رقمی میخواد چیکار کنم
ترو خدا کمکم کنید… یکی اکانتم که لول 34 هست بن کرده حالا میره داخل کلش 4دقیقه باید صبر کنی وقتی میره میگه اتصال قطع شد… کمکم کنید حالا نمیتونم برم داخل اکانت ها دیگم؟؟
سلام من خیلی بازی براول استارز رو دوست دارم . کاپم تو بازی ۲۱۰۰۰ تا بود کلی براولر لجندری داشتم اما به ایمیل سوپرسل یه پیام اشتباه دادم و به مدت۳۱ روز بنم کرد و اگه دوباره انجام بدم برای همیشه بنم میکنه . لطفا شما روشی بلد نیستین اکانتم رو برگردونم؟
به ایمل من پیام بدهید راهنمای تون میکنم ایمیل من هستma6629855@gmail.com
سلام اکانت من بن شده چیکار باید بکنم الان نمیره توش که بخام پشتیبان گیری کنم
کلش من ب مدت ۳۱ روز مسدود شده سوپر سل میگه ب خاطر اینکه تلاش برای تصاحب اکانت دیگران میشه کاری کرد؟
برای منم این طوری شده لول اکانتم195هستش بدبخت شدم
به من ایمیل ارسال کنید راهنمای تون میکنم ایمیل من هستma6629855@gmail.com
من اکانتم بن شده چیکار کنم
اکانت من بن شده چیکار کنم😭😭😭😭😭😭
کمک کنین اکانتم بن شده ۸ تا اکانت داشتم یه کلن ۱۸ داشتم لطفا کمک کنین
سلام من دیروز کلن خریدم ۲۵۰ حالا امروز پسره اومد گفت یا رهبرم میکنی یا بن میکنمت من گفتم بن چیه یهو دیدم کلی پیام اومد بعد دیگه نرفت تو کلش حذف کردم اصلا دیگه نصب نمیشه لطفا کمک کنین اکانتم رفت کلن ۱۸ ره۹بر بودم لطفا کمک کنین 😭
سلام.
توتلگرام بهم پی ام بده Hosein81913@@ @
arman وقتی خیلی زیاد استیکر در کلنی فرستاده شود باید از کلن فورا خارج بشی اگر هم در کلن بمونی کلا کلشت بن میشه
سلام اولا خوب هستین چیه چیزی که میخام بگم اینه که یکی اومد کلن گفت بیا کارت دارم بعد اون نتونستم کلش باز کنم کامل باز نمیکنه به خدا بی گناهم لطفاً کمکم کنید ممنونم
توروخدا منو از بن دربیارین به خدا بی گناهم یکی کلن زد بعد اون نتونستم دیگه کلش باز کنم
سلام اکانتمو بن ۳۱روزه کردن حالا چرا؟
رفتم یکی از اکانتام رو بازیابی کنم اطلاعات غلط دادم اونم گفت به دلیل تلاش برای فیشینگ مسدودی😐
منم هرچی به سوپرسل توضیح میدم میگه که:
این نه پاسخی از ماست و نه جوابی برای شما با تشکر
اکانتمو بن ۳۱روزه کرده.به پشتیبانی پیام کیدم میگه:ممنون این نه پاسخی از سمت ما هست نه جوابی برای شما
حالا چیکا کنم
Hi chief!
This is Natalia, and I’m happy to help you to recover your village. To do so, I will need you to please help me with the following information about the account:
» 1. Name of the Village
» 2. Name of the Clan (or previous clan)
» 3. XP level of the account
» 4. Town Hall level
» 5. Player Tag (beneath village name on the profile)
این ایمیل از سوپر سل آمده میشه ترجمه و کمکم کنید برای جواب
We’ll get back to you as soon as possible.
ازت اطلاعات میخاد
سلام من 1هفته است که کلشم خراب شده به دوستانم اطلاع دادم و گفتن که هنگی زدن هنوز نفهمیدم یعنی چی اون خط اکسیر کامل پر نمیشه بعد از 1الی 2دقیقه میاره، بالا ولی بعدش مینیویسه ارتباط برقرار نشد دوباره امتحان کنید این کارو میکنم ولی دوباره همون ماجرا تکرار میشه رسیدگی کنید لطفن
اکانت من هم اینجوری شده شما جوابی گرفتید؟
سلام بازي هي دي منرو بن كردن به مدت يك ماه من هيچ كار اشتباهي نكردم ميشه راهنمايي كنيداز بن شدم در بيارم بازيمو دارم ديوانه ميشم پشتيباني هي دي هم اصلا راجع به بن شدن حرف نميزنه فقط راجع به گم شدن اكانت ميپرسه
سلام من به بازی marvel contest of champions علاقه دارم خیلی زیاد الان چه کار کنم اکانتم بن شده چجوری درستش کنم لطفا به دادم برسید 😥😥
من از مد استفاده کردم و پشیمانم الان چکار کنم
سلام اکانت من لول 200به بالا تانهال 12بن شد من باید چیکارکنم؟یکی میخاست سوپرسل سرم کلاه بذاره سوپرسل من وبن کرد
سلام دوست عزیز خسته نباشین من صاحب اکنت ahoraهستم تو کلن خشم گلشهر21 من امدم اکنت دوستمو با کم شما به دستش برسونم وشما فکر کردین من انت اونو میخوام بردارم واسه خودم اکنت من تان13 بوده و برایه دوستم تان 10 از شما می خوام خودتون قضاوت کنید7سال زندگیمو گذاشتم رو یه بازی وشما اونو بدلیل فیشینگ بن کردین خدارو خوش نمیاد اگه می تونید بهم برگردونید اکنتمو
سوپر سل اکانت منم بن کرده به نام امپراطوری محمد لول12
لطفا کمکم کنید برگردونم ماجرا برای دوسال پیش هست که یکی میخاست از طریق گلوبال کلاه سرم بذاره
سلام لطفا کمک کنید منم اکانت سوپرسل بن کرده تان۱۰مکس لول۱۶۳همه اطاعاتش دارم اگه کمک کنید ممنونم خداوکیلی ۱ماه نیم دارم دیونه میشم ۳ساله زحمت اکانت کشیدم
سلام من با اکانت فعلی که باز کرده بودن تان 11 بودم و قبلا یه تان ۱۱ دیگه داشتم اونو از طریق سوپرسل هک کردن خواستم اونو برگردونم برچسب بازیکن رو دادم فک کردم این اکانت مال خودمه اطلاعات اکانت هم دادم بعد چند روز الان رفتم میگه شما تحریم شدید و حساب شما به طور دائم مسدود شده.کمک کنید
سوپرسل دزده😣
منم ایطوری شدم چیکار کنم
سلام من توی بازی hoples land اکانتم بن شده یک ماه هستش خداوکیلی دارم دیوانه میشم شما میتونید به من کمکی بکنید؟
سلام یکی از اکانت های من بن شده میخوام اکانتمو برگردونم تمامی اطلاعات هم دارم
سلام ببخشید من اکانتم تاون ۱۱ مکث بود ب پشتیبانی پیام دادم بابت اکانت گم شده گفت اطلاعاتت اشتباهه باید پطوری برگردونمش بن همیشگی شدم ی متنی بگید کمکی پیزی بکند ممنون میشم
بخدا منم مثل تو شدم
اقایون یکی هم کمک من کنه بخدا قسم دارم می میروم اکانتم مکث تاون11بود دیشب قفلش کردن کسی میدونه چطوری باید برشگرودونم
سلام وقت بخیر تقربن ی سال اکانتم بن شده التماس کردم سپرسال بر نگردوند ولی اکانت قبلیمو بازیابی کردم ایم گوشی قبلیمو اشتبا زدم سپرسال گفت شما قسد هک داشتیت اکانتمو گرفت ازم لطفا کسی چیزی میدون حتما جواب بده منتظرنممم
سلام.من داشتم بازی خودمو میکردم که یک دفعه یه بار که وارد بازی شدم دیدم حسابم قفل شده و از من کد بازیابی میخواد که وارد کنم اما من واقعاً نمی دونم کد رو از کجا بیارم و دلیل اینوار چیه و چجوری میتونم رفعش کنم به سومرسل هم میام میدم .اولاش که جواب نمیداد حالا میگه اطلاعات دقیق حساب که کی ساختیش رو بده من از کجا اخه یاد بیاد کی ساختمش.
بیا تو تلگرام بهت یاد بدم منم درست کردم خودم
ایدیم:im_not_hewrt