خب دوستان عزیز همانطور که مطلع هستید ، موج جدید بن ها از دیروز توسط سوپرسل آغاز شده و همچنان نیز ادامه دارد. در این میان بسیاری از افراد به اشتباه و به علت برداشت غلط سوپرسل قربانی شده اند. به همین علت ، سایت ایرانکلش تصمیم گرفت تا آموزش جامع و مفصلی برای نجات اکانت این گونه افراد و خارج کردن آنها از بن تدارک دیده و در اختیار شما عزیزان قرار دهد
تنها راه بازگردانیه اکانت شما ، ارتباط با سوپرسل
متاسفانه دیروز و در پی بن شدن بسیاری از اکانت ها، برخی سایت ها و کانال ها شتاب زده عمل کرده و به منظور جلب توجه ، مردم را به هجوم و اعتراض در پیج و فورم سوپرسل ترغیب نمودند. اینکار نه تنها فایده و ثمری تاکنون نداشته و در روز ها آتی نیز نخواهد داشت ، بلکه موجب وخیم تر شدن اوضاع نیز میگردد. چیزی که در این میان واضح است ، عزم راسخ سوپرسل برای برچیدن تمامی روش های غیر قانونی بازی میباشد که طبیعی است.
افرادی هم که در این میان به ناچار قربانی شدند سوپرسل برای آن دسته از افراد هم راه چاره ای دارد و همواره اعلام کرده است که اگر گمان میکنید اکانتتان به اشتباه بن شده است ، با ما تماس بگیرید تا به آن رسیدگی کنیم.
تیم ما از همان ساعات اولیه آغاز موج بن ، با انوشکا ( یکی از کارکنان سوپرسل) ارتباط داشته و تنها پاسخ و راه حلی که ما در این مورد از او دریافت کردیم ، ارتباط با واحد پشتیبانیه بازی و یا ارتباط با ایمیل سوپرسل بوده است. بنابراین به هیچ وجه فریب افراد سودجو را نخورده و با وعده های آنان تحریک نشوید ، چراکه سوپرسل در کار خود ( مبارزه با تقلب) بسیار جدی بوده و نه تنها به یک اعتراض کوچک در فورمش ، بلکه تاکنون به اعتراضات بسیاری از مردم در سراسر جهان نیز توجهی نکرده است.
تنها راه خارج شدن از بن : ارتباط با پشتیبانی بازی
دوستان من ، لطفا به این نکته توجه داشته باشید حجم پیام های ارسالی به سوپرسل بسیار زیاد است بنابراین انتظار نداشته باید که همان لحظه از سوپرسل جوابی دریافت و یا طی چند روز اکانت شما آزاد شود. قطعا روند برسی این شکایات ، چند هفته ای زمان خواهد برد.
لازم به ذکر است که در این روش شما میتوانید به صورت فارسی و کاملا راحت و صریح با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و آن ها رو در جریان اشتباهات رخ داده بگذارید و نیازی به تایپ انگلیسی نیست.
نکته بسیار مهم : دوستان عزیز ، براساس اطلاعاتی که تاکنون از بازگردانیه اکانت برخی عزیزان به دست ما رسیده و با توجه به مکاتباتی که با سوپرسل داشتیم و مواردی که از حرف های آنها فهمیدیم ، شما لازم نیست چیز خاص و خیلی عجیبی برای خارج شدن شدن از بن بگید ولی یه نکته بسیار مهم باید در متن هاتون باشه تا سوپرسل اکانت شما رو از بن در بیاره ، که اونم اینه که حتما به این موضوع اشاره کنید که شما مدت ها پیش از مود استفاده کرده اید ولی با اولین اخطار سوپرسل ، آن را از گوشی خود حذف کردید ولی همچنان ایکس مود آثار خودش رو روی گوشی شما داره و به همین علت است که سوپرسل فکر میکند از مود استفاده میکنید درحالی که به هیچ وجه اینکار رو نمیکنید.
برای اینکار ، طبق مراحل زیر عمل نمایید :
1 – به قسمت تنظیمات بازی خود برید
2 – از قسمت تنظیمات بازی ، گزینه Help and Support را انتخاب نمایید :
3– در بخش Help and Support ، بر روی آیکون پیام کلیک نمایید :
4 – با توجه به تصاویر ذیل ، اطلاعات خود را تکمیل و درخواست خود را به فارسی ارسال نمایید
درصورتیکه، (با توجه به نکاتی که در متن بالا گفتیم ، درخواستتون رو به سوپرسل ارسال نمایید ، به سرعت اکانت شما باز شده و یا مدت بن ، به زمان کمتری ( مثلا دو هفته) تغییر پیدا خواهد کرد.
توجه :در صورتی که گزینه Contact us برای شما قابل مشاهده نیست ، میتوانید به این آموزش به جهت فعالسازی این گزینه مراجعه نمایید.
لطفا توجه داشته باشید که طبق اطلاعاتی که ما در این مدت بدست آوردیم ، تنها راه باز کردن اکانت بن شده شما ، ارتباط با پشتیبانی از طریق خود بازی است و نه جای دیگر. چراکه دوستانی هم که تا این لحظه به سوپرسل ایمیل ارسال کردند ، از آنها خواسته شده که از داخل بازی با آنها در ارتباط باشند.
====================
*** آپدیت اول ***
** خروج از بن برای کسانی که از مود استفاده نموده اند **
خب همانطور که قبلا نیز به شما گفته بودیم و البته قول هم داده بودیم ، تیم ما از دیروز صبح تاکنون درحال مکاتبه و مذاکره با سوپرسل بر سر اکانت های بن شده ( چه استفاده کننده های مود و چه آنهایی که به اشتباه بن شده اند) هستیم که البته سرانجام سوپرسل کمی عقب نشینی کرد و ما موفق شدیم تا به راز خارج شدن اکانت کسانی که از مود استفاده کرده اند نیز پی ببریم.
طبق گفته های سوپرسل ، تنها درصورتی فرد بن شده بخشوده میشود که ندانسته و بدون آگاهی از مود استفاده کرده باشد و هم اکنون این موضوع رو فهمیده و از کرده ی خود پشیمان باشد. یعنی به عبارتی ای کسانی که از مود استفاده کردید و بن شدید ، اگر میخواهید اکانت بن شدتون رو نجات بدین ، کافیه یه پیام فارسی به از توی بازی به سوپرسل بدین و بگین که من خیلی وقت پیش ایکس استفاده میکردم ولی چند ماه قبل و با اولین اخطار شما ، اون رو پاک کردم ولی با این حال همچنان تاثیرات ایکس مود بر روی بازیه من هست و به همین علت هست که شما فکر میکنید که من از مود استفاده میکنم ، درحالی که به هیچ وجه چنین چیزی نیست.
(البته در صورتی که این حرفتون راست باشه و واقعا چند ماه پیش ایکس مود رو پاک کرده باشید!!)
کسس نیست جواب گو باشه؟؟؟
اکانتم بن خوب چجوری من با سوپرسل تماس بگیرم
سلام چطور کد بازگشایی اکانت قفل شدم رو دریافت کنم
سلام وقت بخیر،من از دیروز کلشم مشکل پیدا کرده وقتی باز میکنم میزنه شما تحریم شدید،قبلا سوپر ای دی داشتم ولی چن روز پیش حذفیدم،الان حتی پاکش کردم از اول نصب کردم اکانت جدید هم باز نمیکنه،کلا همش میزنه تحریم شدید،دلیلش چیه؟؟تو رو خدا کمک کنید بازیم پریده فک کنم
علت تحریمت چی نوشته؟
سلام من یه اکانت گم شده داشتم تو قسمت تنضیمات بازی رفتم نوشته بود یافتن دهکده گمشده رفتم اون قسمت چنتا سوال پرسید به همه سوال ها درست جواب دادم ک بعد پیام داد با شما همکران مل تماس میگیرند اما همکارانشون منو بن کردن اون اکانتم لولم بالا بود خواهس کمکم کنید بی دلیل بن شدم میرم تو بازی نوشته شما تحریم شده اید اخ چرا
توروخدا کمکم کنید کلشم مسدود شده میخواستم اکانت دزدیده شدمو برگردونم
اقا من اکانتمو دزدیدن بعد اینکه سوپرسل همه چیو حل کردم اکانتم پرید بیرون یه گزینه بازکردن بدون سوپرسل اینو که میزنم میگه شما تحریم شده اید گزینه بعدی بازکردن با سوپرسله اینو میزنم جیمیلمم میزنم باید بهم کد بده پیام از سوپر سل میاد ولی کد نمیاد هرچقدرم کلشو پاک میکنم نصب میکنم همین گزینه ها میان خواهشا بگید چیکا کنم
دوست عزیز شما رو هک کردن باید از طریق یه اکانت دیگه پیام بدی سوپرسل سوالاتی از شما پرسیده میشه باید به اون سوالات درست جواب بدید اگه به سوالات غلط جواب بدید با اکانتی که پیام دادید اون اکانت هم بن میشه
کسی نمیتونه کمکم کنه
ترخدا کمکم کنید اکانت کلش رویالم محروم شده چکار کنم تا از محرومی بیرون بیام آخه لولش10حیف بخدا
سلام من می خوام یه اکانت دیگمو بازیابی کنم ولی اکانت اصلیم مسدود شد چیکار کنم لطفا کمکم کنید به سوپر سلم پیام دادم ولی هیچ جوابی نگرفتم
بازیم قفل شده ترو خدا کمک کنید
سلام تو رو خدا کمکم کنید نمیتونم هشتک اکانته بن شدهام رو پیدا کنم
وقتی که اکانتم بسته است چجوری به سوپرسل پیام بدم
یک اکانت دیگه بسازید
منم دقیقا همین مشکلو دارم چرا کسی جواب نمیده
به من گفتن فیشینگ کردم یعنی چی این؟؟؟؟
میشه واسه pes موبایل هم راه حلی بزارید
سلام من یچیزی رو از مطالبتون نمیفهمم اونجایی ک نوشتین گزینه اتصال به پشتیبان فقط میتونین پیام بفرستیم ولی توی مطالب شما نوشته ایمیل و نام
مشکل از کجاست یکی جوابمو بده لطفا؟؟؟؟؟
با سلام ترو خدا کمکم کنید اکانتم و پس بگیرم
قبلا اکانتم جی میل نداشت بعد از طریق سوپرسل ایمیل براش ساختم بعد گفت به دلیل امنیتی اکانت شماقفل شده یه کد ۱۲ رقمی برای شما ارسال میشود ولی ارسال نشد در پشتیبانی هم مشکلاتم و گفتم ولی هیچ جوابی دریافت نکردم لطفا کمکم کنید
من اکانتم قفل شد چگونه باید کد تایید بگیرم
اکانت من هم بن شده. من یه اکانت داشتم که جیمیلش غیر فعال شده بود چون رمزش و چن تا چیز دیگش رو پشت سرهم عوض کرده بودم. با یه اکانت دیگم رفتم تو پشتیبانی سوپرسل کلش آف کلنز تا اکانت اون یکیمو بازیابی کنم. فرم بازیابی رو نیمه تموم پر کردم چند ساعت بعد… وقتی وارد بازی شدم کلش بالا نیومد یه ارور داد، متوجه نشدم که بن شدم چون زبان بازی فارسی نبود. نمیدونستم چی شده. یه گزینه بود سبز رنگ زدم اومد تو پشتیبانی یه فرم بود نوشته بود ما متوجه شدیم اکانت شما هک شده. سوپر… بیشتر بخوانید »
اینجا چرا کسی جواب نمیده
یه اکانت دیگه بساز به سوپر سل پیام بده و بهش بگو
سلام منم دقیقا همین مشکلو دارم بااین تفاوت بعدازیک روز که خواستم برم داخل اکانتم همین پیامو داد حالا نمیدونم کدبازگشایی رو از کجا دریافت کنم لطفا راهنماییم کنید
واسع منم دقیقا اینجوری شدع
سلام من روی ایفونم داشتم دنبال اکانت قبلی که حذف شده بود میگشتم که به پشتیبانی سوپرسل پیام بدم و… فردا رفتم دیدم بند شده بودم بدون هیچ علتی
سلام منم این اتفاق برام افتاده راحل لطفا
سلام وقت بخیر دوستا خواهش جوابم را بدین اکانتم را سوپرسل مسدود کرده چی قسم بیرون کنم از مسدودی نام 11 مکث بود اکانت داداشم گم شده بود تمام معلومات را برایش دادم اما اکانتم خودم را مسدود کرد
سلام بازی من بن شده یکی دیگه گوشیم برداشته از سوپر سل آیدی یه چیزی وارد کردم نمیدونم آیا امکان داره بازی خود را بیارم
سلام خسته نباشین من خواستم اپل ایدی اکانتم رو از طریق گیم سنتر تغییربدم پیامی فرستادم برای سوپرسل اونها همین روش گفتن الان من به سوپرسل وصل هستم و میخوام اکانتم رو بفروشم ولی هنوز بازی از طریق گیم سنتر با اپل ایدی قبلیم باز میشه راهی هست درست کنم که من بتونم اکانتم رو بفروشم?؟؟؟ خواهشا کمک کنید . مرسی
سلام خسته نباشید.وقتی داخل بازی میشم.کلش اف کلنز.یه درخواست دوستی میاد ولی میرم اجتماعی هیچی نیس.هروقت میرم بازی میاد هزاربارهم .تولیست دوستانم یه اکانت دارم که حذف شده.بن.نمیشه حذفش کنم .لطفا کمک کنین.باتشکر
داداش نوکرتم کمکم کن اکانتمو پس بگیرم..اکانتم به سوپرسل ایدی وصل بود با جیمیلم..صبح پاشدم خواستم وارد اکانتم بشم میگه سوپرسل ایدیتان منقضی شده است لطفا با حساب دیگری وارد شوید/:چ کنم برادر
اکانتم تحریم شده الانم تو کلن وار هست یعنی مشخصات کامل رو دارم قبلا به گوگل پلی وصل بوده یه اکانت پارم تو سوپر سل ایدی ایا میتونم برش گردونم
سلام من تصمیم به هک اکانت دوستم گرفتم اکانتم تحریم شده هیج یه حساب گوگل پلی هم داشتم اونم پریده لطفا راهی برای رهایی از بن هک اکانت دیگران بهم بگید
سلام دوستان .من الان 3 سال کلش بازی میکنم و بخاطر فیشینگ اکانت بن دائم شدم لطفا بگید چطوری برگردونم سریع لطفا.تشکر
سلام .اکانت من قفل شده و رمز میخواد .من از طریق سوپرسل ای دی وصل شدم .لطفا کمک کنید
سلام .امروز اکانتمو باز کردم و مثل قبل میخواستم به سوپرسل ای دی وصل بشمو بعد از زدن ایمیل و رمزی که برای جمیل اومد یهو پیام داد اکانت قفل شده .رمز میخواست میخواستم بدونم چجوری رمزو ازشون بگیرم؟؟
سلام ممنون ازتوظیحاتتون ولی من به عمرم نه تاحالااسم همچین چیزیرو نشنیده بودم ولی یک نفر میاد توی بازیم حتمااونه که با مود وارد بازی من شده و سوپرسل بازی منو قفل کرده نمیدونم چیکار کنم
سلام لطفا جواب منو بدید من میخام رمز بازگشایی اکانت قفل شده رو بگیرم چجوری باید پیداش کنم و بگیرمش لطفا کمکم کنید
سلام و خسته نباشین…من تقریبا ۱ماه پیش خاستم اکانت دیگم ک هک شده بود رو بازیابی کنم بعد سوالات رو۲تاشون اشتباهی جواب دادم و شب رفتم بازی دیدم یه اعلامیه بزرگ نوشته تقریبا۸خط بود و نوشته بود شما تحریم شده اید ولی چند وقت بعد تونستم اکانتی ک بخاطرش بن شدم رو بیاریم بالا لطفا اگه میشه راهنمایی کنین ممنون از سایت خوبتون
به دلیل ادعای صاحب حساب دیگران بن شدم کمک کنید لطفا
سلام
از طریق موزش زیر میتونید مشکلتون رو فارسی به سوپرسل اطلاع بدین
https://bodogame.com/disappear-contact-us-clash-of-clans/
اکانت منم مثل بقیه محروم شده نمیدونم چرا ولی یادمه با رفیقم بحثم شد اونم منو گزارش کرد بعد ۲یا۳روز اکانتم محروم شداگه میتونین کمکم کنین
از بازی زیبایتون ممنون
سلام دوستان من 4تا اکانت داشتم که حدود سه سال میشه بازی میکنم یکی از دوستام هی اصرار کرد که یکی از اکانتمو بدم بهش منم خوشم نمیومد به کسی اکانت بدم ولی پاپیچم شد و منم ضعیف ترین اکانتمو دادم بهش که لول130بود اونم گوشیش آیفون بود البته با روش سوپر سل آی دی خلاصه دو روز بعد دیگه بازی رو باز کردیم دیدم بلزی رمز ورود میخواد نوشته حساب قفل شد به دلایل امنیتی کمکم کنید تا بازی مو برگردونم خیلی زحمت کشسدم
سلام
از طریق موزش زیر میتونید مشکلتون رو فارسی به سوپرسل اطلاع بدین
https://bodogame.com/disappear-contact-us-clash-of-clans/
اکانت من قفل شده رو بازی میرم میگه حساب شما به دلایل امنیتی قفل شد کد قفل را وارد کنید
احتمالا کد به ایمیلتون میاد
من داشتم یکی از اکانت هام رو برمیگردوندم که یهو از بازی اومد بیرون بعد نوشت بود که اکانت شما به دلیل نقص قانون سوپر سل و ادهای مالکیت اکانت اکانت شما به طور داعم بن شده است